De nombreuses plateformes d’emailing sont, de nos jours, proposées sur le marché des logiciels à usage professionnel. Chaque outil présente des points spécifiques le différenciant des autres modèles et qui en font ses atouts.
Dans ce guide, nous vous faisons part des particularités et des avantages de Sarbacane, un logiciel d’emailing très connu du moment. Vous y découvrirez également les fonctionnalités mises à disposition des utilisateurs sur cette plateforme et les prix auxquels elle est proposée.
Décryptons Sarbacane Emailing
Sarbacane est une plateforme de gestion et de lancement de campagnes d’emailing fondée par l’entreprise Sarbacane Software en 2001. Il s’agit d’une entité professionnelle d’origine Française qui compte actuellement plus d’une dizaine de milliers de clients répartis presque un peu partout, à travers le monde.
Elle est en effet localisée dans près de 85 pays. Elle marque particulièrement l’histoire de l’emailing en France et figure actuellement parmi les logiciels les plus sollicités dans le pays. Cette solution d’emailing est dotée de systèmes novateurs et dont certains sont même basés sur l’intelligence de type artificiel.
Elle fait partie des logiciels rares à disposer d’une version disponible en mode SaaS et également d’un mode Desktop. Elle intègre, en outre, des fonctionnalités modernes. En effet, la plateforme a été élaborée de manière à permettre aux utilisateurs de bénéficier d’une solution adaptée à leurs besoins variés.
Vous saurez ici-bas toutes les informations à essentiellement savoir à propos de ce logiciel de renom. Vous aurez également à votre disposition un tuto qui pourrait vous aider pour la manipulation de cet outil.
Comme il s’agit d’une plateforme Française, l’interface de Sarbacane est en Français. Néanmoins, le logiciel est aussi disponible en Anglais, en Allemand, en Portugais ainsi qu’en Espagnol.
Que permet de faire Sarbacane ?
La plateforme Sarbacane est un outil permettant de développer sa stratégie de marketing direct à travers le web. Elle sert, dans ce cas, à élaborer des emails, à les envoyer à divers contacts, notamment à des prospects ou des clients. Elle permet de concevoir des courriers électroniques et des SMS visant à informer les destinataires sur des faits spécifiques ou également des newsletters.
Elle accompagne, dans ce cas, les utilisateurs dans leurs divers processus de conquête et de fidélisation de clients. Il s’agit également d’une solution appropriée pour la promotion d’un produit ou d’un service quelconque.
Sarbacane est, autrement dit, un support conçu dans le but d’aider les individus qui s’en servent, dans l’amélioration de leurs actions de communication en ligne.
À qui est destiné Sarbacane ?
Le logiciel d’emailing Français Sarbacane est adapté à tous les segments d’utilisateurs professionnels. Il est autant parfait pour les petites et moyennes entreprises comme pour les entités professionnelles de taille importante. Il convient aux différentes sociétés œuvrant dans des secteurs d’activités variés.
Cet outil est recommandé aux entreprises ayant comme principaux métiers le Marketing et la Communication. C’est aussi un support conseillé aux groupes professionnels se focalisant dans le secteur de l’informatique, de l’agriculture, de l’élevage, de la production de biens alimentaires. Il peut également être utilisé par les différentes associations ainsi que les organismes non gouvernementaux et les administrations publiques.
Nous tenons, en outre, à préciser que cette plateforme convient aux entrepreneurs individuels ayant besoin d’être accompagnés dans la réalisation de leurs campagnes d’emailing.
Quelles sont les fonctionnalités de Sarbacane ?
La plateforme Sarbacane présente de nombreuses fonctionnalités permettant de répondre aux besoins et aux attentes variés des utilisateurs en matière d’emailing et de marketing direct. Elles sont toutes dotées d’un mécanisme avancé, comme il a été dit précédemment.
En d’autres termes, ces fonctionnalités sont conçues de manière à permettre aux utilisateurs d’optimiser le processus de diffusion des courriels électroniques à leurs différents contacts.
Fonction d’édition d’email
Sur Sarbacane, vous avez le choix entre utiliser un modèle d’email prêt à l’emploi, élaborer votre propre template ou procéder à une importation de modèle sous format HTML.
Si vous optez pour la première alternative, vous aurez la possibilité de choisir entre une centaine de différents modèles d’emails, dans la bibliothèque. Ce sont des templates aux designs variés et authentiques.
L’éditeur d’emails de Sarbacane intègre un outil d’insertion de pièces jointes. Il est également composé d’une banque d’images libres de droit, pour ceux souhaitant apporter une certaine touche d’originalité à leurs courriers électroniques.
Les utilisateurs ont aussi la possibilité d’intégrer des sections personnalisables dans leur contenu textuel. Ils peuvent également rendre leurs templates beaucoup plus attrayants en ajoutant différentes sortes de blocs : vidéos, bannières, boutons liés aux réseaux sociaux…
Ces blocs peuvent être transformés selon les besoins spécifiques des utilisateurs. A savoir que cette fonction d’édition de courriers électroniques de Sarbacane est basée sur le concept de Drag & Drop.
Fonctionnalité relative à la gestion des contacts
Tel le cas de la plupart de tous les autres logiciels d’emailing disponibles sur le marché comme la plateforme BenchmarkEmail, Sarbacane dispose d’une fonction de création de liste des individus à contacter.
La plateforme propose un moyen d’intégrer les clients concernés par vos diverses campagnes de communication one-to-one. Vous pourrez également réaliser une importation de base de données depuis des logiciels spécifiques comme Excel ou copier et y coller directement une liste de contacts.
La plateforme met également à disposition des utilisateurs, un outil qui détecte les mêmes adresses insérées deux ou plusieurs fois dans une même liste. Elle est aussi constituée d’une fonction permettant d’identifier et de rectifier les diverses erreurs de saisie des adresses emails.
Sarbacane présente aussi une fonctionnalité de segmentation des listes de contacts. Vous aurez, de ce fait, la possibilité de catégoriser les adresses emails de vos clients selon leur localisation, leur âge, leur sexe… A savoir qu’elle contient un outil d’identification de civilité. Ainsi, en saisissant les prénoms de vos contacts, la plateforme identifiera de manière automatique leur sexe.
Le système d’automatisation
Il permet de réaliser plusieurs scénarios de campagnes marketing de manière automatique, dans un moindre temps. Cette fonction peut être intégrée dans plus d’une vingtaine de connecteurs spécifiques, à citer Wordpress, Shopify, Google Sheets, Salesforce…
Ces connecteurs assurent une synchronisation en temps réels des listes d’adresses email avec les informations contenues dans votre site web. Afin d’augmenter le taux de consultation des emails par les prospects, vous pourrez ajouter sur une catégorie automatisée, des éléments de déclenchement par emails ou également par SMS.
Les fonctionnalités Chat
Chat regroupe les outils nécessaires pour les interactions sur le web, pour les prises de rendez-vous. Il est également doté des supports de communication par réseaux sociaux, à citer Facebook et Twitter.
Cette section vous offre aussi la possibilité de régler les diverses notifications, de réaliser diverses enquêtes sur la satisfaction de vos clients… Elle comporte également d’autres fonctionnalités spécifiques comme le management d’une équipe, le CRM.
Les landing pages et les formulaires
Sarbacane propose des pages d’atterrissage ou landing pages aux utilisateurs de la plateforme. Celles-ci sont immédiatement prêtes à être éditées et se personnalisent de façon absolument aisée. Cette fonctionnalité vous permettrait de ne pas avoir à souscrire à une autre offre spécifique d’un fournisseur à part. Ces pages peuvent être incluses dans vos actions de diffusion d’emails et de SMS ou uniquement pour vos actions de promotion par SMS.
La fonctionnalité Formulaire, quant à elle, sert à élaborer différents formulaires de souscription, de la même façon qu’un email de type professionnel. Vous aurez accès à des outils de création de formulaires intéressants. Dès lors que vous aurez fini de les concevoir, vous pourrez les ajouter à votre site web afin de collecter davantage d’adresses. Vous aurez également plusieurs options possibles comme la mise à jour de vos informations existantes.
Emails transactionnels et split « A/B »
Il est cas possible que vos emails atterrissent dans la liste des pourriels de vos contacts. Sarbacane, grâce à son système intelligent de mails transactionnels, s’assurera de les renvoyer dans la boîte de réception des destinataires.
Le test « A/B » ou « split A/B » est, par contre, une fonctionnalité qui sert à essayer diverses versions d’un email sur quelques contacts avant de l’envoyer de manière définitive. Cet outil est, dans ce cas, utilisé pour identifier la version la plus efficace parmi toutes celles qui ont été élaborées au préalable.
Adresse IP dédiée
Le logiciel d’origine Française procure des adresses IP dédiées et permet la sauvegarde de noms de domaines d’expédition ayant été personnalisés. Vous pourrez, de ce fait, avoir un nom de domaine propre à votre entité professionnelle.
Les outils d’analyse Sarbacane
Le logiciel d’emailing Sarbacane est constitué par une section nommée « Statistiques ». Celle-ci contient de nombreuses données utiles pour la prise de décisions. Autrement dit, la plateforme dispose de divers outils de mesure de la performance de vos actions de marketing direct. Ces fonctionnalités vous mettent au courant des taux de rebond, de clics, de couverture, d’annulation d’inscription…
Vous aurez également une comparaison entre le taux d’efficacité entre les ouvertures à l’aide des appareils mobiles et celles qui se font avec un PC. Il y a aussi l’outil permettant de suivre le comportement à l’aide d’un tableau contenant une liste des adresses auxquels vous avez diffusé les emails et différentes colonnes comportant leurs comportements, les actions qu’ils ont effectuées, leur emplacement, leur origine.
Un outil d’email clair et propre
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Pourquoi opter pour Sarbacane ?
Le nombre d’utilisateurs de Sarbacane ne cesse de s’accroître au fil du temps. Il est même arrivé, ces dernières années, que plusieurs milliers d’entités professionnelles de taille variée et d’auto-entrepreneurs s’y sont inscrits en l’espace d’une semaine.
La plateforme est, en effet, considérée comme une des meilleures plateformes d’emailing en Europe, en plus d’être le pionnier de ces outils du marketing digital en France. Le succès grandissant de Sarbacane s’explique par les avantages multiples qu’elle offre aux utilisateurs.
Un logiciel assurant un gain de temps considérable
La plateforme permet aux entrepreneurs individuels et aux individus chargés du marketing digital au sein des petites, des moyennes et des grandes entreprises membres de gagner davantage du temps au quotidien grâce à ses fonctionnalités révolutionnaires.
C’est par exemple le cas de l’outil de détection et de correction des erreurs de syntaxes. Il y a également la fonction d’identification automatique de civilité qui les évite d’insérer à chaque fois le sexe des contacts. Ainsi, ils n’auront pas à dépenser beaucoup de temps pour la préparation de leurs campagnes d’emailing.
Efficacité des actions de communication
Sarbacane assure également la réussite du marketing one-to-one des utilisateurs. En effet, elle permet d’établir des emails de qualité pouvant mettre en avant les valeurs des entités professionnelles inscrites sur la plateforme.
Les fonctionnalités du logiciel ont été spécialement conçues pour assurer l’efficacité des actions de marketing direct menées par les utilisateurs. Prenons par exemple le cas de la fonction « emails transactionnels » qui permet d’accroître le taux de délivrabilité et d’ouverture des courriers électroniques envoyés aux divers contacts.
Un logiciel assurant une excellente délivrabilité
Grâce à l’outil procurant des adresses IP spécifiques, que propose Sarbacane, le taux de délivrabilité de vos emails sera optimisé. En effet, en ayant un nom de domaine, vos contacts pourront facilement vous reconnaître lorsque vous leur envoyer des courriers électroniques. Ainsi, Ces derniers auront plus de chance d’être consultés.
Un outil facile à prendre en main
Cette plateforme Française se manipule d’une manière absolument aisée. Vous n’avez pas besoin de maîtriser quelconques compétences pour pouvoir la prendre en main. Cette facilité d’utilisation est en partie due à la simplicité et à la praticité des différentes fonctionnalités qu’elle propose.
Il y a par exemple le système Drag and Drop qui permet d’intégrer facilement les divers blocs dans le contenu des emails. Ce système consiste juste à faire glisser et à déposer des éléments spécifiques sur le courrier.
Emails et capacité de sauvegarde illimités
Sarbacane figure parmi les rares outils d’emailing permettant d’intégrer un nombre illimité d’adresses emails à contacter. Même si vous disposez de plusieurs milliers de contacts, vous n’aurez aucun problème à tous les insérer dans votre liste de destinataires.
C’est d’ailleurs pour cela que cet outil est très prisé par les grandes entreprises ayant besoin d’envoyer des emails à de nombreux clients et prospects, ainsi que les administrations publiques pour diffuser des emails informatifs ou de sensibilisation à des milliers d’usagers de services publics.
En ce qui concerne la capacité de stockage de données de la plateforme, celle-ci n’est pas limitée. Peu importe la quantité d’informations que vous intégrez dans le logiciel, il ne risque pas de dysfonctionner.
Un logiciel d’emailing respectant le RGPD
La plateforme Sarbacane est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données. Les diverses données intégrées dans le logiciel sont hébergées dans des serveurs bien protégés et dont la gestion est assurée par Google Cloud.
Sarbacane se sert de serveur Européen pour prendre en charge et gérer les informations issues des utilisateurs en Europe. Il est également à porter à votre connaissance que la plateforme d’emailing accompagne les membres dans le processus de mise en conformité aux règles de préservation des données.
Plateforme accessible n’importe où
Les utilisateurs peuvent se connecter à leur compte sur Sarbacane partout où ils sont. La plateforme peut, en effet, être ouverte à l’aide de tous les divers supports numériques qu’il y a actuellement : ordinateur sous Mac OS, Windows, Linux, tablettes et téléphone sous Android ou autres systèmes spécifiques.
Il est également à noter que Sarbacane est accessible sur un navigateur web et dispose, en outre, d’une application mobile. Elle requiert bien évidemment une bonne qualité de connexion à Internet, tel le cas de tout autre logiciel.
Un service d’assistance dédié
L’entreprise Française ne cesse d’améliorer sa plateforme et les services qu’elle propose aux auto-entrepreneurs et aux différentes entités professionnelles. Elle a ainsi apporté une certaine innovation en matière d’assistance des utilisateurs. C’est un critère qui la distingue des autres plateformes d’emailing.
En effet, un coach vous aiderait pour la manipulation du logiciel. Il fera en sorte que votre expérience d’utilisation soit impeccable et que vous rencontriez le moins de problèmes possible sur la plateforme. Il s’assurera de vous faire profiter au maximum des fonctionnalités innovantes et des diverses capacités de Sarbacane.
Ce personnel d’accompagnement se chargera de vous guider dans l’utilisation des différents outils mis à votre disposition. Son accompagnement vous permettrait, dans ce cas, d’être plus productif et plus efficace. Ce service d’assistance est parfait pour les individus qui ne se sont jamais servis d’une plateforme quelconque pour leurs campagnes d’emailing, auparavant.
Les membres de l’équipe d’assistance de Sarbacane font preuve d’une certaine aptitude à s’adapter facilement à toutes les situations auxquelles ils sont soumis ainsi que de professionnalisme. Il est à noter qu’ils sont accessibles par téléphone, par SMS ou également par email.
Un outil d’email clair et propre
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Sarbacane emailing : quel prix ?
Comme Aweber et tous les autres logiciels d’emailing qu’il y a sur le marché, Sarbacane propose une version non payante et des offres payantes. Il est à porter à votre connaissance que le montant à payer varie selon quelques critères spécifiques. A cet effet, il est à citer le nombre de mails délivrés, les fonctionnalités spécifiques ainsi que le service d’assistance dédié.
La version gratuite de Sarbacane
Pour que vous ayez une certaine idée du fonctionnement de la plateforme, vous bénéficiez d’une offre gratuite pendant trente jours. Cette période vous permettrait, dans ce cas, de découvrir toutes les fonctionnalités du logiciel ainsi que son potentiel.
Vous pourrez essayer de créer et d’envoyer des emails, des SMS. Au-delà des trente jours, il faudrait que vous passiez vers une version payante. Il est à porter à votre connaissance que vous n’êtes soumis à aucun engagement en souscrivant à une offre payante.
L’offre « Essential » de la plateforme d’emailing
Il s’agit de la version la moins coûteuse que propose le logiciel Français. En optant pour cette version, vous pourrez bénéficier des fonctions de base de Sarbacane. Vous aurez ainsi la possibilité de réaliser vos campagnes d’emailing et de diffusion de SMS sur la plateforme.
Le service d’assistance sera également à votre disposition, si besoins. Vous pourrez le contacter par appels téléphoniques ou également par chat. Sachez néanmoins que votre compte ne pourrait être géré que par un seul utilisateur. Cette offre est à partir de 69 Euros par mois. Bien évidemment, ce coût peut augmenter selon les fonctions disponibles.
L’offre « Premium » de Sarbacane
Cette version coûte, quant à elle, 129 Euros par mois, voire plus. Elle vous permet de créer et de diffuser des emails et des SMS au nombre illimité, tel le cas de toutes les autres offres d’ailleurs.
En outre, vous aurez aussi accès au service d’assistance par chat ou aussi par téléphone. Avec cette version, vous pourrez également vous faire aider par un chargé d’assistance de type premium pour l’utilisation de l’outil d’emailing.
D’un autre côté, trois utilisateurs pourront avoir accès à votre compte. Vous pourrez, de plus, procéder à des tests A/B de vos courriers électroniques, avoir un nom de domaine et établir des landing pages avec cette offre payante.
L’offre « Exclusive » du logiciel d’emailing
C’est l’offre la plus onéreuse que propose la plateforme d’emailing française. Elle coûte en effet plus de 229 Euros par mois.
Comme les autres versions présentées ci-dessus, l’offre « Exclusive » vous permet de réaliser vos campagnes d’emailing et de SMS, de contacter le support technique par chat ou par téléphone, de tester vos courriels avant de les envoyer définitivement, de créer des pages d’atterrissages.
Elle vous procure également un moyen d’accéder à la version dite Desktop de la plateforme, outre l’accès par Cloud. Lors de la diffusion de vos emails, vous pourrez utiliser trois différents noms de domaine. Aussi, près d’une dizaine d’utilisateurs auront le droit d’administrer le compte de votre entreprise.
Les crédits de Sarcabane
Outre l’abonnement mensuel, il est également possible d’opter pour l’acquisition de pack de crédit, une fois le délai d’essai atteint. Cette option est surtout recommandée aux professionnels et aux entreprises privées et associations ne prévoyant pas de diffuser régulièrement des emails.
Autrement dit, vous pourrez acheter des crédits seulement quand vous avez besoin de procéder à une campagne d’emailing. La validité de ces crédits est de douze mois.
Que penser de la plateforme Sarbacane ?
Vous avez désormais une certaine connaissance des fonctionnalités, des avantages ainsi que des tarifs de Sarbacane. Voyez maintenant, ci-dessous, les avis des individus utilisant la plateforme pour leur marketing direct ainsi que notre avis la concernant.
Avis des utilisateurs du logiciel
La majorité des utilisateurs de la plateforme ayant émis leur avis en ligne sont satisfaits de cet outil révolutionnaire d’origine Française. Ils sont nombreux à confirmer que Sarbacane est un logiciel pratique, qui se prend facilement en main et qui leur a permis de réaliser efficacement leur campagne d’emailing et de SMS.
Certains apprécient particulièrement le service d’assistance technique qui est, selon eux, composé de personnel réactif, sympathique et ayant de très bonnes compétences dans le domaine de l’emailing.
D’autres aiment surtout la convivialité du site, les fonctionnalités proposées qui sont simples et bien intégrées, et la précision des données statistiques fournies lors de chaque campagne de diffusion d’emails et de SMS.
Ces utilisateurs ont attribué, en moyenne, quatre étoiles sur cinq à Sarbacane. Quelques utilisent reprochent néanmoins à la plateforme de proposer des tarifs plus ou moins élevés.
Ce que nous pensons de Sarbacane
Pour ce qui est de notre avis relatif à cette plateforme d’emailing de renom, il est également positif. Le logiciel dispose d’une large gamme de fonctionnalités permettant de répondre aux besoins diversifiés des entrepreneurs individuels, des entreprises, des divers organismes. Les modèles qu’elle met à disposition des utilisateurs sont d’une qualité irréprochable et conviennent à tous les goûts. Le site est absolument pratique.
Le service d’assistance dédiée qu’elle offre aux clients est un atout spécifique de la plateforme. Nous pouvons la qualifier, sans aucune hésitation, comme étant un logiciel complet et révolutionnaire. Nous pouvons même dire qu’il s’agit d’une des meilleures plateformes de marketing direct du moment.
Malgré le fait que la plateforme soit beaucoup plus onéreuse que celles des concurrents, ses services sont d’une excellente qualité. Autrement dit, Sarbacane présente un bon rapport qualité coût. Il s’agit, dans ce cas, d’une solution idéale pour les professionnels souhaitant réussir leurs campagnes d’emailing, sans nécessairement avoir des compétences spécifiques.
Pour pouvoir profiter pleinement des potentiels de cette plateforme d’emailing Française, assurez-vous de faire le choix d’une offre payante adaptée à vos besoins spécifiques, à la fin de période d’essai de trente jours.
Nous vous recommandons Sarbacane si vous êtes à la recherche d’un outil intuitif et pratique pour vos différentes actions de communication one-to-one avec vos clients et vos prospects.
Un outil d’email clair et propre
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