Il est presque difficile de gérer manuellement les e-mails destinés à vos abonnés. C’est pourquoi il existe des plugins qui se chargent de la majeure partie du travail à votre place. Ces outils sont utiles face à la nécessité croissante du marketing par e-mail. Dans cet article, je vais me concentrer sur un d’entre eux en particulier : MailPoet, l’un des meilleurs plugins de marketing par émail pour WordPress. Je vais énumérer tous les avantages et les inconvénients qu’il offre afin que vous puissiez décider s’il est adapté à vos besoins. Mais je vais également passer en revue toutes ses fonctionnalités, y compris la façon de les utiliser.
MailPoet, c’est quoi ?
MailPoet est un plugin de marketing par e-mail très complet conçu pour WordPress. Il peut être utilisé pour créer des formulaires d’inscription attrayants, recueillir et gérer les informations des abonnés, et envoyer des newsletters et autres e-mails promotionnels. D’ailleurs, MailPoet a été racheté par WooCommerce il y a quelques années. Par conséquent, ces deux outils ont désormais une intégration extrêmement poussée.
Quelles sont les fonctionnalités offertes par MailPoet ?
MailPoet est doté de plusieurs fonctionnalités particulièrement remarquables.
Analyse des campagnes
Le plugin fournit des rapports qui donnent un aperçu complet de l’expérience utilisateur. Vous pouvez suivre l’efficacité de vos campagnes de marketing par e-mail et recueillir des informations inestimables sur les taux d’ouverture et de clic. Ainsi, vous aurez une idée de tous les aspects positifs de vos campagnes et de ceux qui doivent être améliorés. Vous pouvez même déterminer les clients qui ouvrent vos e-mails et les liens qui attirent le plus de trafic.
Afin d’offrir une meilleure expérience utilisateur, vous pouvez adapter votre appel à l’action, les lignes d’objet des e-mails, le contenu et le design. En outre, MailPoet peut être associé à Google Analytics afin de mieux comprendre le profil de vos abonnés et la manière dont ils interagissent avec votre site Web. Ces données peuvent être utilisées pour segmenter et cibler plus efficacement les groupes d’audience au moyen d’e-mails personnalisés.
Élaboration d’une liste de diffusion
Vous pouvez encourager les visiteurs à s’inscrire à votre liste de diffusion en mettant en place un formulaire d’inscription automatique en utilisant l’éditeur de formulaire intégré. Vous pouvez personnaliser l’un des modèles prédéfinis ou créer votre propre formulaire. Choisissez parmi une pop-up, un slide in, une barre fixe, un widget sous les articles ou les pages et choisissez les produits ou les pages sur lesquels vous aimeriez que vos formulaires apparaissent. En outre, MailPoet mettra régulièrement à jour votre liste de diffusion afin de retirer toute adresse électronique obsolète, ce qui contribuera à réduire le taux de rebond.
Création des newsletters et des campagnes d’e-mails promotionnels
En plus de vous permettre de créer des e-mails de suivi, MailPoet vous permet également d’envoyer des newsletters et des campagnes d’e-mails promotionnels à vos abonnés. Grâce à l’éditeur d’e-mails par glisser-déposer ou à l’un des multiples modèles préétablis, vous pouvez rapidement mettre en place une campagne de marketing par e-mail pour promouvoir votre entreprise et tenir vos abonnés informés de la sortie de nouveaux produits, de promotions, d’articles de blog, entre autres.
Quels sont ses avantages et ses inconvénients ?
Les avantages de MailPoet sont plus nombreux que les inconvénients, dont les suivants.
Ses points forts
Augmentation des ventes
La création d’une suite d’e-mails de suivi automatisés est une excellente opportunité pour faire connaître votre marque, vendre des produits attrayants, recueillir les commentaires des clients ou fournir des instructions cruciales sur une commande spécifique d’un client. Vous pouvez personnaliser vos e-mails de suivi en fonction de la nature du client ou du produit spécifique qu’il a acheté. Ensuite, vous pouvez décider d’envoyer vos e-mails automatiquement juste après l’achat ou plusieurs jours ou semaines plus tard.
Filtrage des abonnés inactifs
Il se peut que certains abonnés de votre liste ne visitent pas régulièrement votre site Web. En conséquence, l’envoi de communications à des abonnés inactifs constitue un gaspillage de vos ressources. Sur le long terme, cela pourrait nuire à votre évaluation d’expéditeur. Une note faible pour un expéditeur d’e-mails peut indiquer des taux de rebond plus importants et des taux d’ouverture moindres, ce que vous voulez sûrement éviter. La possibilité d’identifier et de supprimer automatiquement les abonnés inactifs de votre liste de distribution est une fonctionnalité fournie avec MailPoet.
Amélioration de la délivrabilité des e-mails
L’une des priorités de MailPoet est de favoriser la délivrabilité de vos e-mails. Le plugin veille à ce que tous les e-mails atteignent les boîtes de réception de vos clients et non leurs spams, avec un taux de livraison de 99 %. Il fonctionne assez rapidement et peut traiter jusqu’à 50 000 e-mails par heure sans que les autres fonctions ne soient ralenties.
Instauration d’une relation durable avec les clients
Des niveaux d’engagement plus élevés sont plus probables si vous personnalisez davantage vos campagnes de marketing par e-mail. Les fonctionnalités de segmentation de listes de MailPoet permettent de créer des campagnes par émail personnalisées basées sur l’historique d’achat et le comportement de vos clients.
Ses points faibles
MailPoet présente également quelques inconvénients mineurs, comme le fait de ne pas disposer de modèles aussi nombreux que d’autres outils de marketing par émail comme Sarbacane, qui propose environ 70 modèles, alors que MailPoet n’en propose qu’environ 50. En outre, le plugin ne vous permet pas d’envoyer des e-mails à des destinataires selon leurs fuseaux horaires spécifiques. Il s’agit toutefois d’un inconvénient commun à tous les outils de marketing par e-mail.
L’emailing pour WordPress
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Comment utiliser MailPoet ?
L’utilisation de MailPoet est assez simple. Je vais vous expliquer comment vous en servir efficacement.
Configuration initiale
Vous pouvez accéder à MailPoet en allant dans la section « Plugins » de votre tableau de bord WordPress, en choisissant « Ajouter un nouveau », et en recherchant le plugin MailPoet. L’installation du plugin ne prendra que quelques minutes. Après cette étape, vous serez invité à créer un compte sur le site Web de MailPoet.
Cette démarche est nécessaire pour lier une adresse e-mail à MailPoet et lancer l’envoi d’e-mails. Sachez que vous ne pouvez pas utiliser une adresse e-mail personnelle pour envoyer des e-mails avec MailPoet, ce qui implique que vous ne pouvez pas vous servir d’une adresse émail se terminant par gmail.com, yahoo.com, outlook.com, entre autres.
Il s’agit en fait d’une mesure de protection, car les newsletters envoyées à partir d’adresses électroniques personnelles sont plus susceptibles d’être détectées par les filtres anti-spam. En outre, vous devez attendre que MailPoet examine votre compte. Bien que cela prenne souvent quelques heures, le délai peut aller jusqu’à 24 heures.
Enfin, vous devez lier votre compte MailPoet au plugin de votre site web. Vous pouvez y parvenir en récupérant votre clé d’activation dans l’onglet « Mes abonnements » du site MailPoet. Ensuite, allez dans votre tableau de bord WordPress et rendez-vous dans la section « Paramètres » de MailPoet. Continuez jusqu’à « Activation de la clé » et saisissez-y votre clé d’abonnement comme indiqué.
Importation de contacts
Si vous avez déjà une liste d’abonnés, il vous reste à importer votre liste de contacts. La procédure est un peu différente pour les utilisateurs de MailChimp.
Importation de contacts depuis Mailchimp
Si vous utilisez MailChimp, vous pouvez facilement procéder à cette opération en vous rendant dans la section « Abonnés » de MailPoet et en sélectionnant l’option « Importer nouveau » dans le coin supérieur. Vous arriverez alors sur une page avec trois possibilités. Cliquez sur « Importer depuis MailChimp » et entrez votre clé API dans le champ approprié. Vous serez invité à choisir la liste que vous souhaitez importer dans MailPoet après avoir vérifié votre API MailChimp. Vous devez répéter cette méthode si vous voulez ajouter plusieurs listes au MailPoet d’un site web.
Importation de contacts à partir d’un autre service de marketing par e-mail
Si vous souhaitez importer des contacts depuis une solution de marketing par e-mail autre que MailChimp, vous devez au préalable exporter ces contacts dans une feuille de calcul. La procédure peut légèrement varier en fonction de votre fournisseur, mais en général, elle fonctionne comme suit :
- Connectez-vous à votre compte
- Allez dans la section « Listes » de votre compte
- Cliquez sur la liste que vous voulez exporter
- Choisissez « Exporter » et sélectionnez un type de fichier (CSV, Excel, etc.)
- Téléchargez ensuite le fichier sur votre ordinateur
Par la suite, vous pouvez revenir à la section « Abonnés » de MailPoet et sélectionner l’onglet « Importer nouveau ». À ce stade, vous avez deux choix :
- Choisir « Copier + Coller » et copiez et collez les données d’une feuille de calcul dans la zone de texte prévue à cet effet
- Sélectionner le fichier approprié sur votre ordinateur en choisissant l’option « Télécharger un fichier »
Création des formulaires d’inscription
Vous pouvez passer à la création de formulaires d’inscription une fois la configuration des bases effectuée et toutes les informations sur les abonnés importés. Je suis vraiment impressionné par MailPoet dans cette situation car il offre un éditeur de glisser-déposer avancé que vous pouvez utiliser la personnalisation de vos formulaires sans avoir de connaissances préalables en matière de programmation.
Vous avez également la possibilité de changer des éléments comme la couleur de fond, la couleur de la police et la taille de la police. Lorsque vous êtes satisfait de la conception, vous pouvez choisir comment ce formulaire spécifique sera affiché. Vous pouvez le faire apparaître dans la barre latérale ou le pied de page de votre site Web.
Vous avez également la possibilité d’ajouter une barre d’abonnement flottante en haut de la page et de créer un formulaire contextuel ou coulissant à partir de celui-ci. Lorsque vous choisissez les options pop-up ou slide in, vous pouvez également choisir le moment où le formulaire s’affiche.
Automatisation e-mails
Maintenant que vous avez tout ce qu’il faut pour construire votre liste, vous devez vous concentrer sur le message que vous allez envoyer. Cette tâche est facilitée par la capacité de MailPoet à automatiser plusieurs types de contenu :
E- mails de bienvenue
Ce sont des e-mails personnalisés et automatisés que les nouveaux abonnés reçoivent lorsqu’ils visitent votre site Web. Vous avez la possibilité d’envoyer ce type d’e-mail immédiatement après leur inscription ou de le retarder d’un certain nombre d’heures, de jours ou de semaines. Il s’agit d’une excellente occasion de rappeler aux abonnés comment votre entreprise peut les aider et de présenter tout produit ou service particulier qui pourrait leur être utile.
WooCommerce
Pour informer vos clients de vos nouveaux produits, MailPoet offre une intégration avec WooCommerce. En outre, vous disposez d’une fonction d’envoi automatique d’emails aux clients qui achètent des produits particuliers ou des produits appartenant à des catégories particulières.
Une fois que vous avez défini les paramètres du type de contenu que vous souhaitez créer, vous serez redirigé vers la bibliothèque de modèles de MailPoet. Enfin, MailPoet peut fonctionner avec WooCommerce pour envoyer des notifications par émail de « panier abandonné ».
Notifications de publication
Grâce à ce type d’e-mails, les lecteurs de votre blog sont tenus au courant des nouveaux contenus. Vous pouvez les envoyer tous les jours, toutes les semaines, tous les mois ou dans l’immédiat après la diffusion de chaque message.
Création du premier e-mail
Désormais, vous disposez de tous les éléments nécessaires, il est temps d’étudier comment créer des campagnes d’e-mailing. Pour ce faire, vous pouvez vous rendre dans la section « E-mail » de MailPoet et sélectionner l’option « Ajouter un nouveau ». Vous pouvez alors définir le type de contenu que vous voulez créer. Si vous décidez de créer une forme particulière d’e-mail, vous pouvez alors définir comment vous souhaitez qu’elle fonctionne, par exemple en partageant votre contenu le plus récent avec vos abonnés.
Pour la création d’une newsletter régulière, vous serez redirigé vers la bibliothèque de modèles, où vous pourrez accéder à des dizaines de modèles spécialement créés pour certains secteurs, niches et thèmes. Après avoir choisi un modèle, vous serez renvoyé vers le créateur MailPoet où vous pourrez personnaliser les caractéristiques de celui-ci. Il est possible de modifier le texte, d’échanger ou de déplacer les photos, voire de supprimer complètement certaines parties du modèle.
La fonctionnalité de glisser-déposer du concepteur peut également être utilisée pour insérer des blocs de contenu dans les e-mails. Il s’agit à la fois de blocs de contenu standard, comme les blocs de texte et d’images, et de blocs de contenu spécialisés, comme l’affichage automatisé des dernières publications.
Vous aurez la possibilité de personnaliser un bloc une fois qu’il sera mis en place. Quand vous êtes satisfait de l’apparence de votre émail, glissez vers le bas de la barre latérale pour accéder à la rubrique « Aperçu ». Si la vue d’ensemble vous convient, vous pouvez passer à l’étape suivante de la procédure, qui consiste à sélectionner le destinataire de l’e-mail.
Combien coûte l’accès à MailPoet ?
Jusqu’à 1000 abonnés, l’ensemble des fonctionnalités de MailPoet est entièrement gratuit. Vous avez la possibilité d’envoyer un nombre illimité d’e-mails à vos abonnés et de bénéficier de l’assistance d’un membre de l’équipe d’aide de MailPoet. Au-delà de 1 000 abonnés, le prix varie entre 15 et 350 EUR par mois. Le concept est similaire à celui de Converkit.
Le coût exact dépend essentiellement du nombre d’abonnés. Si votre nombre d’abonnés dépasse 70 000, vous pouvez entrer en contact avec l’équipe pour obtenir un forfait personnalisé. Vous pouvez également opter pour des formules annuelles qui vous permettront de bénéficier d’une modeste remise.
Si vous souhaitez utiliser MailPoet sur de nombreux sites web, il existe une option multilicence disponible dans les plans d’abonnement payants. Ces forfaits vous offriront une certaine souplesse, peu importe où vous en êtes dans le processus d’élaboration de votre stratégie de marketing par e-mail.
- Une licence Blogger pour 1 site web coûte environ 149 EUR par an
- Une licence Freelancer pour 4 sites internet s’élève à environ 249 EUR à l’année
- Une licence d’agence pour un nombre illimité de sites Web reviennent à environ 499 EUR par an
Contrairement à ActiveCampaign, MailPoet offre une garantie de remboursement de 30 jours si vous vous inscrivez et avez plus de 1000 abonnés. Cela vous permet d’évaluer les fonctionnalités du service avant de vous engager.
Avis global
Je pense que MailPoet rend le marketing par émail beaucoup plus simple. Le plugin offre une gamme étendue de fonctionnalités attrayantes et faciles à configurer et à utiliser. Il est capable de réaliser efficacement des campagnes d’e-mailing pour WooCommerce et de vous montrer des résultats de retour sur investissement. À mon avis, son prix est également relativement flexible.
Vous n’aurez pas besoin de vous engager dans un contrat plus important pour pouvoir utiliser ses fonctionnalités car le montant à payer sera juste basé sur le nombre d’abonnés que vous avez. Je pense que tous ceux qui aiment utiliser WordPress aimeront utiliser MailPoet, qui est la solution facile, agile et fiable pour envoyer de beaux e-mails et les placer dans les bonnes boîtes de destinataires.
Conclusion
Dans l’ensemble, MailPoet constitue un excellent outil pour les entreprises qui cherchent à réaliser des campagnes de marketing par e-mail de haute qualité en utilisant leurs tableaux de bord basés sur WordPress. Ce plugin est approprié pour les novices et les professionnels expérimentés du marketing par émail. Alors si j’ai réussi à vous persuader, utilisez MailPoet pour promouvoir votre entreprise, vendre plus de produits et améliorer votre service client.
