3 exemples de mailing de prospection gratuite

La prospection par email peut sembler difficile lorsque vous présentez pour la première fois un produit à un client potentiel. Elle est plus difficile, car elle doit vite attirer l’attention du lecteur au milieu des spams et doit être suffisamment séduisante pour inciter le lecteur à agir.

Même lorsque les vendeurs se donnent la peine d’envoyer des e-mails à des clients potentiels, près de 91 % d’entre eux ne les ouvrent pas. Non seulement cela les rebute, mais cela peut aussi les amener à éviter l’e-mail comme canal de communication. Mais ne vous inquiétez pas. Voici quelques exemples d’e-mails que vous pouvez utiliser pour préparer de nouveaux prospects.

Qu’est-ce que l’email de prospection ?

Les emails de prospection sont un moyen d’entrer en contact avec vos clients. L’objectif d’un mail de prospection est de susciter l’intérêt et la curiosité du prospect. C’est un moyen de trouver des personnes qui peuvent devenir d’excellents clients (clients potentiels). Il peut alors en dire plus sur la marque, ce qu’elle propose et comment les clients peuvent bénéficier de ses produits et services.

En effet, ce courrier vise à établir une relation humaine plutôt qu’à vendre immédiatement un produit. L’idée est de vendre d’abord la valeur de la marque, puis le produit ou le service. C’est aussi un moyen de s’assurer que les e-mails sont envoyés à des personnes qui ont un intérêt pour vos produits et services.

Dans certains cas, une campagne de mailing de prospection fournit également des informations précieuses qui peuvent être utilisées pour adapter les messages actuels et futurs. Les entreprises peuvent alors utiliser le cold emailing pour obtenir les données.

Quels sont les principaux objectifs de la prospection par courrier électronique ?

En guise de rappel, cette campagne permet d’obtenir une réponse du destinataire et de commencer à établir une relation. Comme mentionné plus haut, le but de l’envoi de cet e-mail est de présenter le produit/la société au client potentiel, de lui offrir les avantages. Ainsi, l’entreprise peut encourager le client à parler par téléphone, par appel vidéo ou en personne. Par conséquent, un mail de prospection est important dans la mesure où toutes les nouvelles relations, verbales ou non, commencent par une conversation.

Les canaux utilisés pour acquérir de nouveaux contacts varient. Toutefois, comme le montrent les nouvelles statistiques, l’email de prospection est un outil puissant que toute marque devrait avoir dans son arsenal. En tant que vendeurs, nous recherchons souvent des fournisseurs lors d’événements tels que des salons professionnels et des conférences.

On y cherche des occasions de rencontrer de nouvelles personnes et de nouer des relations. Mais il existe un meilleur moyen. Il existe des moyens plus intelligents de trouver des clients par courrier électronique. Étant donné que seuls 24 % des e-mails de vente sont ouverts, on peut s’interroger sur l’efficacité de cette méthode. Les experts actuels du marketing de croissance sont d’accord sur un point : vous devez enrichir votre public avant d’essayer de le convertir.

Pourquoi avez-vous besoin d’un modèle d’email de prospection ?

Vous devez rester en contact permanent avec de nombreux clients potentiels au quotidien. Créer un nouvel email pour chaque client potentiel peut prendre beaucoup de temps. Les e-mails de prospection apportent une valeur ajoutée et encouragent les clients potentiels à agir.

Cependant, ils peuvent être difficiles à rédiger lorsque les commerciaux ont des centaines d’e-mails à envoyer. Les vendeurs consacrent en moyenne 13 heures par semaine aux e-mails. Si vous disposez d’un modèle d’e-mail pour vos prospects, vous pouvez facilement le personnaliser pour chacun d’entre eux.

Amélioration du ROI

Par ailleurs, en tant que professionnel de la vente, vous savez que la première étape du cycle de vente est la prospection. Vous devez remplir votre pipeline de clients potentiels, et ces modèles d’e-mails sont l’un des meilleurs moyens d’y parvenir. En les utilisant correctement, vous obtiendrez une liste de prospects plus ciblée. Cela augmentera le retour sur investissement de vos campagnes et vous permettra d’établir une relation plus étroite avec vos clients potentiels en les personnalisant davantage.

Un ciblage plus efficace

Il faut noter qu’un mailling de prospection n’est pas seulement un moyen d’attirer les clients, c’est un meilleur moyen. La segmentation des e-mails présente de nombreux avantages, surtout si vous avez des groupes cibles clairement définis. Les cibles peuvent être regroupées selon l’un des critères suivants :

• Taille de l’entreprise
• Localisation de l’entreprise
• Exigences
• Point d’accès
• Besoin (par exemple, atteindre un endroit précis, atteindre un endroit précis)

Réduction des coûts de prospection

L’un des avantages de faire des affaires dans le monde numérique est l’augmentation des possibilités de réseautage. En effet, combien de personnes pouvez-vous rencontrer en face à face lors d’une conférence ? Comparez maintenant ce chiffre au nombre de personnes auxquelles vous pouvez envoyer un e-mail en une heure, y compris le temps nécessaire à sa rédaction. Ce sont là quelques-uns des coûts à prendre en compte pour d’autres formes de prospection.

Les déplacements et la participation à des salons professionnels et/ou à des conférences. Publicité payante. Moteurs de recherche, médias sociaux, publicité, panneaux d’affichage, etc. Bien sûr, les conversations impromptues en face à face présentent des avantages. Cependant, les conversations impromptues ne sont pas l’objectif des e-mails de prospection. À ce stade, vous essayez de convertir des liens froids en liens chauds.

Améliorer la qualité des prospects

De bons e-mails de prospection vous permettent d’acquérir des prospects de meilleure qualité et de mieux les positionner pour un accord. Il est très efficace de pouvoir qualifier les prospects à ce stade de l’entonnoir de vente. Essayer d’établir de nouveaux partenariats avec les mauvais partenaires n’est qu’une perte de temps.

Atteinte d’un objectif précis

Chaque type d’email marketing de GetResponse a son propre objectif. Ce dernier doit être défini à l’avance par la stratégie. On note les points suivants.

Stratégie d’engagement client

Les emails de prospection sont une façon d’adopter une stratégie numérique pour se conformer aux pratiques de prospection. Cela permet d’attirer de nouveaux clients. Par ailleurs, vous pouvez facilement atteindre vos objectifs de stratégies de fidélisation. En effet, ces prospections visent à encourager de nouveaux achats ou des renouvellements d’abonnement à long ou à court terme.

Stratégies de lead nurturing

Le principe du lead nurturing est d’aider les clients potentiels à progresser dans le tunnel de conversion (ou entonnoir de vente). L’objectif est d’entretenir des relations à long terme avec les clients potentiels et de les transformer en acheteurs et en ambassadeurs.

Stratégie de marque par la communication digitale

La stratégie de marque (branding strategy) consiste à donner une identité de marque. C’est aussi un moyen de créer un univers clairement identifiable pour les consommateurs et les clients et à communiquer ces informations par différents canaux.

Comment commencer un mail de prospection ?

Si l’objectif de la stratégie est d’attirer de nouveaux clients, il est conseillé d’utiliser des e-mails de recherche de prospects. Voici ce qu’il faut pour commencer.

Construire votre base de données

Dans le cadre du marketing par e-mail, vous devez d’abord collecter des informations sur les clients potentiels et obtenir leur autorisation pour les contacter. Autrefois, les vendeurs se rendaient à des événements, des expositions et des foires commerciales pour obtenir des questionnaires de la part de clients potentiels.

Mais aujourd’hui, avec l’avènement de la numérisation de masse, cette méthode est devenue un peu démodée. Cela fonctionne encore sur certains marchés, bien sûr, mais c’est très cher et difficile de garantir des volumes de cette manière. Récemment, le système de lead de prospects est devenu populaire et constitue l’un des moyens les plus efficaces d’envoyer des courriels à des clients potentiels. C’est un système gagnant-gagnant.

Par exemple, sur un site de commerce électronique, un élément visuel est placé pour montrer un contenu exclusif. Pour accéder à ce contenu, le lead entre ses coordonnées et accepte d’être contacté. C’est une manière de collecter des e-mails des personnes qui sont intéressées par vos produits ou services.

Clarification des objectifs de vente et de marketing

Avant de lancer une campagne de prospection par e-mail, vous devez définir des objectifs commerciaux précis et réalisables. Cela peut être pour une acquisition de nouveaux clients, ciblage des contacts, maintien des abonnés sur votre liste de diffusion, etc. Gardez ces objectifs marketing à l’esprit lorsque vous menez une campagne professionnelle afin de garantir l’efficacité des messages en temps réel et sur le long terme.

La segmentation des cibles et des clients potentiels

Les campagnes d’emailing doivent répondre aux attentes réalistes de vos clients cibles potentiels. C’est un principe de base hérité de l’inbound marketing. En effet, le bon message doit être envoyé à la bonne personne au bon moment pour stimuler les bons leviers de décision. Si vous voulez que les destinataires aient envie de répondre, segmentez vos listes de diffusion en fonction de différents critères.

Choisir le bon moment pour envoyer le message

Il est très important de choisir le bon moment pour envoyer votre campagne d’e-mailing de prospection. Testez différents moments d’envoi et découvrez ce qui convient le mieux à votre secteur et à votre entreprise.

En règle générale, plus un e-mail reste longtemps dans votre boîte de réception, moins vous avez de chances de l’ouvrir. Par conséquent, le meilleur moment pour envoyer des e-mails de prospection est en temps réel, lorsque les clients consultent leur boîte de réception. Ainsi, vous pouvez le faire de préférence à 8 heures du matin et dans les premières heures de l’après-midi, de préférence à 14 heures.

Analyser les statistiques des campagnes d’emailing

L’analyse des indicateurs de performance tels que les ouvertures, les clics, les annulations, les désabonnements et les rapports de spam est importante. Cela peut fournir des indications précieuses sur l’efficacité de votre campagne d’emailing.

Des taux de délivrabilité faibles ou élevés peuvent vous indiquer la qualité de votre stratégie. Les mesures d’ouverture peuvent vous indiquer la pertinence de l’objet de votre e-mail de prospection. Les taux de clics et de réponses vous donnent un aperçu de la qualité et de la personnalisation du contenu de votre campagne.

Quelle est la longueur idéale des e-mails de prospection ?

La longueur optimale des e-mails fait l’objet de nombreux débats. Cependant, les données de Boomerang montrent que les courriels de 50 à 125 caractères ont le taux de réponse le plus élevé, soit un peu plus de 50 %. Voici ce qu’il faut prendre en compte.

N’écrivez pas d’e-mails trop longs

Les données de Boomerang sont corroborées par une étude récente de Constant Contact. Ce dernier a mené une enquête auprès de plus de 2,1 millions de clients. La recherche conclut que les courriels contenant environ 20 lignes de texte ont le taux de clics le plus élevé de tous les courriels. Ces chiffres sont légèrement supérieurs à ceux de Boomerang, mais lorsqu’ils sont combinés, ils donnent une fourchette acceptable. Par conséquent, limitez vos e-mails à 200 mots.

N’écrivez pas d’e-mails trop courts

Boomerang a également constaté que les e-mails plus courts et plus directs ont plus de chances d’être reçus par les clients potentiels et d’y répondre. C’est pourquoi Dan Mascatello, Account Manager chez HubSpot, écrit des e-mails plus courts. En effet, il préfère deux phrases maximum aux clients potentiels. Toutefois, ces données montrent que la frontière est mince : seuls 36 % des clients répondent aux e-mails de moins de 10 mots.

Comment rédiger un mail de prospection ?

Les e-mails de prospection remarquables partagent tous quelques caractéristiques. Il faut une ligne d’objet accrocheuse pour convaincre le lecteur d’ouvrir l’e-mail, et il faut un message personnalisé à l’intérieur avec un appel à l’action. Pour savoir si vous êtes sur la bonne voie, vous devez également disposer d’un moyen solide de saisir et d’évaluer les performances de vos e-mails.

Commencez par une salutation

Commencez par une salutation comprenant le nom de votre interlocuteur, par exemple « Bonjour, Julin » ou « Chère Mme Dupont ». Adoptez un ton amical et personnel pour que les clients potentiels se sentent plus à l’aise. Cela permet également de s’assurer que vos e-mails ne seront pas immédiatement déplacés vers le dossier des spams.

Des sujets d’e-mails forts

La différence entre un bon et un mauvais objet d’e-mail est la différence entre le premier e-mail lu ou ignoré. Parlé comme une vraie personne. Si un objet d’e-mail ressemble à du spam, il sera traité comme tel. Veillez à ne pas utiliser de mots ou de phrases qui tomberont dans les filtres anti-spam. Par exemple :

• Meilleur prix
• Gagnant
• Voir ici
• Double prix
• Voir ici
• Pourquoi payer plus

Un autre bon moyen de montrer que vous n’êtes pas un robot est d’utiliser un ton conversationnel. Il ne faut pas en faire trop, mais la phrase « Salut, avez-vous le temps de parler de […] ? » plutôt que « J’aimerais discuter de […]  » est plus efficace. Toutefois, L’expression « J’aimerais parler de […] » est plus appropriée.

Appelez votre interlocuteur par son nom. Si possible, indiquez le nom du client potentiel, le nom de l’entreprise ou les deux dans la ligne d’objet. Soyez bref et concis. Les lecteurs d’e-mails sont plus susceptibles de prêter attention à des lignes d’objet courtes et concises. L’objet idéal doit être amical, sincère, mentionner le nom du client potentiel et être aussi court que possible.

Incluez une déclaration de vos valeurs

Après la salutation, présentez votre proposition de valeur au destinataire. Une bonne proposition de valeur comprend généralement les éléments suivants.

Le problème principal du client

Votre entreprise existe pour résoudre un problème, la première chose que votre proposition de valeur énonce est donc ce problème.

Avantage et valeur de la marque

Informations sur la valeur que les produits et services de la marque apportent aux consommateurs. C’est votre première chance d’attirer l’attention du lecteur, alors utilisez un langage descriptif qui lui donnera envie d’en savoir plus.

Reliez le problème à votre service

Utilisez les phrases suivantes pour établir un lien entre votre produit ou service et le problème du client. Indiquez comment votre marque peut l’aider et en quoi elle diffère des autres marques du même créneau. Mettez l’accent sur les aspects uniques de votre marque.

Par exemple, les matériaux sont 100 % biologiques ou la marque s’engage pleinement dans la durabilité. En parlant de ces caractéristiques clés, vous pouvez démontrer aux clients potentiels la valeur unique de votre marque et augmenter la probabilité de réponse et de vente.

Expliquez pourquoi vous les avez contactés

Avant ou après avoir expliqué la proposition de valeur, donnez au client potentiel une raison de vous contacter. Dans le cas d’une recommandation, dites-lui qui vous a recommandé. S’il a récemment utilisé un service similaire et que vous voulez lui offrir quelque chose de mieux, dites-le-lui. Cela aidera le client à distinguer votre lettre du spam.

Inclure un CTA

Vous avez rédigé un courriel qui présente au lecteur les avantages que vous lui avez offerts. Cependant, vous attendez également quelque chose de lui. Veillez donc à rédiger un CTA bien défini.

Voici quelques suggestions pour un CTA fort.

• Demandez la permission de partager un avantage que vous avez mentionné dans le corps de votre message
• Demandez la confirmation de quelque chose
• Proposez un moment précis pour discuter

Vous aurez peut-être plus de chance avec les deux premières propositions, mais toute réponse est un pas vers une campagne réussie.

Écrivez dans un langage facilement compréhensible

En outre, les recherches montrent que la plupart des réponses aux courriels sont rédigées dans un langage compréhensible par des élèves de quatrième. Ces mails de prospection ont un taux d’ouverture de 36 % plus élevé et un taux de réponse de 17 % plus élevé que les lettres écrites à un niveau plus élevé. Les données montrent également que les courriels informels et gratuits sont les plus efficaces pour obtenir une réponse des destinataires.

Envoyez vos e-mails aux bons clients potentiels (et non à tous).

Le taux de clics sur les e-mails dont l’objet contient le nom du destinataire est plus élevé que celui des e-mails non personnalisés. À moins que vous ne preniez le temps de rechercher des clients potentiels et d’écrire des e-mails de valeur, il est inutile de réaliser un e-mail complet.

Gardez également à l’esprit qu’il existe de nombreux types de clients potentiels, chacun ayant des circonstances différentes. Veillez donc à écrire la bonne lettre avec le bon contenu dans les bonnes circonstances.

Inclure une preuve sociale

L’inclusion d’une preuve sociale est un moyen extrêmement puissant de rendre votre courriel de prospection plus légitime. La mentionner dans un e-mail peut améliorer les taux de réponse jusqu’à 468 % !

Pourquoi l’inclusion d’une preuve sociale a-t-elle un effet aussi positif ?

La preuve sociale est tout à fait convaincante, car elle s’appuie sur la façon dont notre cerveau a évolué pour penser. L’un des indices les plus importants que notre cerveau utilise pour prendre des décisions est de voir ce que font les autres.

Une méthode pratique pour incorporer la preuve sociale dans votre e-mail consiste à joindre une étude qui renforce le message. Vous pouvez également inclure le témoignage de l’un de vos clients les plus connus.

Donnez-leur le choix

Offrez une porte de sortie aux destinataires. Rappelez-leur que c’est eux qui décident en fin de compte de répondre ou non. Cette technique d’obtention de la conformité double les chances que quelqu’un dise oui.

Par exemple :

Si vous préférez ne pas répondre, je comprends. Je vous remercie d’avoir lu jusqu’ici.

Êtes-vous en mesure de répondre à cette enquête de 5 minutes ? C’est à vous de décider, mais cela nous serait très utile et nous partagerons les résultats avec vous prochainement.

Vos commentaires sur cette étude nous seraient extrêmement utiles, mais vous êtes libre de les partager avec votre équipe.

Ne soyez pas un robot

Vous perdrez l’attention d’un prospect dès qu’il soupçonnera que vous lui avez envoyé un courriel en masse. Assurez-vous d’inclure ces éléments.

Une voix

Les e-mails qui utilisent des mots d’émotion (par exemple, merveilleux, détestable, ravi, furieux) obtiennent 10 à 15 % de réponses en plus que les e-mails neutres.

Soyez orienté vers l’action

Utilisez une voix active (« réduisez les temps d’arrêt de 20 % ») plutôt qu’une voix passive (« les temps d’arrêt peuvent être réduits de 20 % »).

Soyez humain 

Partagez des détails personnels. Mettez de l’humour. Évitez les formulations à l’emporte-pièce ou copiées-collées à partir d’un modèle.

3 exemples de mail de prospection

Si vous voulez que vos e-mails de vente se distinguent des tonnes d’e-mails qu’un prospect reçoit chaque jour, vous devez vous assurer qu’ils sont aussi attrayants que possible.

Cependant, la rédaction manuelle de chaque e-mail à partir de zéro peut prendre beaucoup de temps. Heureusement, voici trois excellents modèles d’e-mails que vous pouvez utiliser pour commencer dès maintenant.

1. Suggérer une solution

Si vous avez remarqué qu’un prospect commente sur un forum en ligne un problème que votre produit pourrait résoudre, intégrez-le dans votre e-mail.

Bonjour [prospect],

J’ai vu votre commentaire sur [réseau] à propos du [problème] que vous rencontrez et je voulais vous faire savoir que je pouvais peut-être vous aider.

Chez [nom de l’entreprise], nous aidons régulièrement nos clients à résoudre des problèmes similaires, et je pense que nous avons quelques solutions à vous proposer. En bref, nous [fournir une brève description du produit ou du service].

Si vous n’êtes pas intéressé par une démonstration pour le moment, l’article de blog ci-dessous peut également vous aider.

[lien]

Si vous souhaitez en savoir plus, je serai heureux de vous appeler pour vous expliquer comment nous pouvons vous aider.

Quoi qu’il en soit, merci de votre temps. J’espère que vous trouverez bientôt une solution !

Je vous souhaite bonne chance,

[Votre nom]

2. Faites référence à une annonce récente de l’entreprise

Si votre entreprise cible est assez grande, il peut être relativement facile de faire référence à une annonce de l’entreprise.

Cette méthode est également utile, car la plupart des annonces indiquent une certaine forme de changement, ce qui peut être une excellente occasion de fournir des solutions à vos prospects.

Bonjour [prospect],

Comme je travaille dans [votre secteur d’activité], je suis tombé sur votre [nom de l’entreprise] en lisant les dernières nouvelles de notre secteur.

J’ai remarqué que votre entreprise vient d’annoncer [annonce de l’entreprise].

En raison de [événement], je pense que votre priorité actuelle est [aspect commercial].

N’ai-je pas raison ?

Chez [nom de l’entreprise], nous avons pensé que vous aimeriez savoir comment nous avons aidé [certains noms d’entreprises] à s’adapter à leur nouvelle situation aussi facilement que possible.

Si vous souhaitez en savoir un peu plus sur la façon dont notre [solution] peut vous aider, aimeriez-vous avoir un entretien téléphonique de dix minutes en début de semaine prochaine ? Si c’est le cas, je vous enverrai volontiers quelques propositions de rendez-vous, ou vous pouvez réserver une place sur mon agenda Calendly.

Je vous souhaite bonne chance,

[Nom]

3. Apporter de la valeur ajoutée

Essayez de trouver une occasion de fournir au destinataire des informations rapides et utiles. Par exemple, vous pouvez tirer parti des connaissances que vous avez acquises en travaillant dans un secteur spécifique pour faire valoir votre proposition de valeur.

La clé ici est d’éviter d’être désobligeant – et commencer par un compliment ne fait jamais de mal.

Bonjour [prospect],

Je voulais vous faire savoir que j’ai apprécié la conception du site Web de votre entreprise.

Les éléments visuels sont convaincants et font passer le message. Il est également assez facile de naviguer dans l’interface utilisateur.

J’ai transmis le lien du site Web à plusieurs contacts qui, selon moi, pourraient bénéficier de vos services.

Cependant, si vous me permettez de signaler une chose, j’ai remarqué une petite erreur dans [où se trouve l’erreur]. Il s’agit d’une correction facile, et j’aimerais beaucoup vous aider.

Si cela vous intéresse, voudriez-vous m’appeler dans le courant de la semaine ?

À la vôtre,

[Nom]

Notre avis final

L’utilisation des conseils et des modèles que j’ai présentés ci-dessus devrait vous aider à rédiger des e-mails de prospection commerciale captivants. Vous devez prendre votre temps pour la personnalisation de vos e-mails en fonction de chaque destinataire et la garantie qu’ils sont envoyés au bon moment. L’élaboration d’un excellent e-mail de prospection peut prendre beaucoup de temps. Par conséquent, prenez votre temps pour vous assurer que tout est bon.