ConvertKit : mon avis sur cet outil d’emailing plebiscité

Convertkit fait partie des nombreux outils technologiques mis à la disposition des marketeurs. Sachez que le développement commercial et le marketing sont désormais corrélés aux nouvelles technologies numériques. En termes de marketing digital, la tendance actuelle est d’utiliser les plateformes de médias sociaux pour promouvoir son entreprise.

Mais, loin d’être négligé, le marketing par e-mail reste un outil puissant et imparable pour fidéliser un public, à condition de disposer des bons outils. Je vous encourage à poursuivre votre lecture pour mieux connaître et comprendre cet outil. Je vais vous fournir les informations nécessaires.

Que vaut la solution Convertkit ?

Premièrement, ConvertKit est une plateforme d’emailing qui n’est pas très connue en France. En revanche, il en est fait mention dans les pays anglophones. Vous avez sans doute besoin d’un outil fiable pour vos campagnes d’emailing. Trouver la bonne solution peut s’avérer difficile étant donné la variété de celles disponibles sur le marché. Convertkit, un outil construit sur le système balise, fait partie des meilleurs outils d’email marketing disponibles.

Vous devez savoir que l’email marketing est la meilleure méthode pour instaurer la confiance et établir une connexion personnalisée avec votre public cible. De plus, l’email marketing a le meilleur retour sur investissement, ce qui vous permet d’augmenter vos ventes.

Présentation de l’outil Convertkit

ConvertKit, un SaaS que Nathan Barry a fondé en 2013, a connu une augmentation significative de sa base d’utilisateurs récemment. Bien qu’il soit encore relativement peu connu en France, ce logiciel travaille à s’imposer comme l’une des meilleures options d’emailing.

Il se devait d’être simple d’utilisation, intuitif et complet pour permettre à ses utilisateurs de gagner en productivité. D’une part, pour leur permettre de construire une relation forte avec leur public tout en passant le moins de temps possible à le faire. D’autre part, pour rendre l’email marketing accessible à tous.

Convertkit offre un ensemble complet de fonctionnalités pour collecter, gérer et utiliser les données personnelles de vos clients. Un logiciel puissant et particulièrement pratique qui peut grandement améliorer votre travail.

ConvertKit est un logiciel fréquemment utilisé dans le secteur tertiaire, par les grandes entreprises ETI et pour les métiers de la vente et du marketing.

Il faut savoir que ce SaaS (Service as a Software) est destiné aux créateurs, notamment les blogueurs, YouTubers, podcasteurs et auteurs. Il s’adresse donc principalement aux indépendants, même s’il peut également être utile aux TPE/PME qui ont besoin d’une solution pour optimiser leur marketing par courriel.

L’outil s’adresse à qui exactement ?

Donc, si vous êtes un blogueur professionnel, tant mieux, c’est à vous que les fondateurs de ConvertKit s’adressent. Ils veulent pouvoir s’adresser aussi bien aux débutants qu’aux spécialistes. Il est vraiment simple à utiliser pour les nouveaux utilisateurs. Par conséquent, ConvertKit est la meilleure option pour quiconque souhaite se lancer dans l’email marketing.

Pour comprendre son fonctionnement, vous n’aurez pas besoin de vous arracher les cheveux. Et bien sûr, les professionnels peuvent également utiliser cet outil d’emailing incroyablement fiable, qui offre plusieurs fonctionnalités de pointe.

De plus, Convertkit est fait pour vous si vous êtes un YouTuber, un créateur de cours ou un podcaster. Vous serez en mesure de capter l’attention de tous vos visiteurs grâce à ces fonctions de segmentation ou de capture de l’éditeur de page. Vous pouvez mener des campagnes extrêmement ciblées en utilisant Convertkit afin de vous adapter à chaque prospect et client.

Comment s’inscrire sur Convertkit ?

S’inscrire à Convertkit est assez facile. Vous pouvez commencer par aller directement sur le site de Convertkit. Une fois que vous êtes sur la page d’accueil, sélectionnez « Essaie-le gratuitement« . Vous ne le savez peut-être pas, mais ConvertKit offre à tous ses abonnés un essai gratuit de 14 jours. Cela vous permet d’essayer le système d’email marketing avant d’encourir de petits frais.

Vous devez d’abord répondre à quelques questions pour vous inscrire :

• Utilisez-vous actuellement un logiciel de marketing par courriel ? Si la réponse est oui, vous devez préciser quel outil vous utilisiez précédemment
• Quel est votre nombre actuel d’abonnés
• Et pour finir, il vous suffit d’entrer votre adresse e-mail et votre mot de passe

Quelles sont les fonctionnalités de Convertkit ?

Il y a trop d’options quand il s’agit de logiciel de marketing par courriel, allant des outils gratuits comme le plug-in MailPoet, une extension sur Wordpress ou Mailchimp aux options plus premium comme ConvertKit. Par conséquent, ConvertKit offre une tonne de fonctionnalités fantastiques.

• Fournisseur de constructeurs de pages de renvoi gratuits avec des modèles entièrement personnalisables
• Vous pouvez facilement créer des « leads magnets » à prospects, des pages à avenir, des pages d’inscription à des cours
• Une tonne d’intégrations simples avec d’autres outils comme Teachable, Shopify
• Des outils fantastiques d’automatisation du marketing par courriel qui vous permettent de définir des règles en fonction des activités des abonnés
• Des formulaires d’inscription illimités avec des modèles réactifs
• Son concepteur d’e-mails vous aide à créer des e-mails simples mais efficaces
• La possibilité de concevoir des formulaires « pop-up », y compris des formulaires de sortie
• Un remarquable rapport d’email qui vous permet de suivre les taux de conversion de votre page dans le tableau en haut de la page
• L’automatisation des flux RSS vers l’email
• L’accès aux tests A/B
• La possibilité d’organiser vos abonnés à l’aide d’étiquettes et de segments à partir d’une seule liste d’e-mails

Des fonctionnalités évoluées pour vos campagnes d’email marketing grâce à Convertkit

Lorsqu’un email est destiné à vous aider à développer votre activité, son envoi peut être difficile. Mais Convertkit vous aide dans cette tâche en vous donnant ce dont vous avez besoin pour mettre en place et réussir votre stratégie d’email marketing.

Collecte et organisation des données personnelles

Grâce à Convertkit, vous pouvez utiliser des formulaires au design simple et créatif. Vous pourrez construire des tunnels là où vous en avez besoin pour recueillir les informations de contact de votre public en quelques étapes simples.

Par rapport à cela, vous devez effectuer les étapes suivantes :

• choisir et modifier un modèle
• lier ce formulaire à un flux de réception d’emails (newsletter ou autres événements liés à votre activité)
• choisir son mode d’affichage (en pop-up ou en bas de page par exemple)

De plus, Convertkit vous permet d’organiser vos listes de diffusion en fonction d’indicateurs ou de mots-clés afin d’améliorer la gestion de vos listes de diffusion. Ces indicateurs sont déterminés par des facteurs tels que le comportement de vos visiteurs ou leurs centres d’intérêt.

Cela vous aidera à mieux comprendre votre public et à réagir de telle sorte que chaque action contribue à l’expansion de votre entreprise.

Rédiger des mails qui correspondent à votre activité

Convertkit offre un éditeur « glisser-déposer » pour construire vos campagnes d’email marketing. Il vous permet de créer un look unique pour vos emails ainsi qu’un contenu personnalisé de haute qualité.

Fonctionnement du système et segmentation sur Convertkit

Convertkit est basé sur le système balise, comme je l’ai dit plus tôt. C’est le moyen le plus efficace de gérer votre liste d’abonnés. Vous pouvez ensuite appliquer un tag à votre abonné en fonction de son comportement. Par exemple, si un lien spécifique est cliqué, le tag peut être adapté spécifiquement à ce client.

En outre, vous pouvez utiliser ce que l’on appelle des « balises de fusion« . Il s’agit de créer des e-mails dynamiques en fonction de la balise appliquée à chaque abonné.

La possibilité de suivre chaque visiteur est une autre fonctionnalité très utile intégrée aux widgets et au plug-in Wordpress de convertkit. Vous pouvez désormais appliquer une balise à chaque visiteur qui arrive sur votre site Web en fonction de ses recherches et de son comportement général en ligne. Vous pouvez ainsi observer comment les utilisateurs interagissent directement avec votre site Web et pas seulement comment ils répondent aux e-mails.

Automatisation avec ConvertKit

C’est l’une des fonctionnalités essentielles pour tout outil d’email marketing. Convertkit l’a bien compris. L’outil de gestion de l’automatisation de Convertkit est assez facile à utiliser. L’outil en question est le « convertkit visual automation builder ».

En plus d’être très simple, c’est aussi l’un des systèmes d’email marketing les plus rapides du marché. Ce gestionnaire affiche votre flux de travail en le mettant en relation avec vos objectifs. Vous pouvez ainsi évaluer l’efficacité de vos actions pour atteindre les résultats souhaités.

Création de formulaire avec Convertkit

Il est indispensable de créer des formulaires afin de collecter des emails. Convertkit a créé un outil de création de formulaires très efficace pour répondre aux besoins de tous les webmarketers, et ce, en toute simplicité. Grâce au système glisser-déposer, vous pouvez créer différents formulaires ou sites de soumission.

Vous pouvez les personnaliser en fonction de vos goûts et de ceux de vos clients. Mais à mon avis, Convertkit doit encore faire quelques progrès en matière de design. Il n’y a pas beaucoup d’options parce qu’il n’y a pas assez de modèles disponibles, ce qui s’applique aussi bien aux formulaires, aux sites d’envoi, qu’à la correspondance par email. Je vais vous expliquer plus en détail comment créer des formulaires d’adhésion dans les paragraphes qui suivent.

Intégration des applications sur Convertkit

Vous pouvez intégrer jusqu’à 70 applications et services, y compris Zapier, avec Convertkit. Cela permet de rendre possibles des centaines d’intégrations supplémentaires. Étant un service relativement nouveau, on s’attend à ce que Convertkit n’ait pas encore autant d’intégrations que certains de ses concurrents plus établis.

D’autres alternatives sont disponibles, comme Aweber, qui est un service d’emailing spécialisé pour les petites entreprises. Heureusement, les intégrations de Convertkit sont les plus utilisées sur le marché, notamment Gleam.io, Wix, Squarespace, Webinar Jam, etc. Le manque d’intégration ne devrait pas être un problème pour la majorité de ses abonnés.

ConvertKit peut également être utilisé avec une tonne d’autres services. On peut citer quelques-uns des plus connus, comme Shopify, Teachable, Stripe, Podia, WebinarJam, Thrive Leads, WooCommerce, ClickFunnels, et bien d’autres. Le site Web de ConvertKit répertorie plus de 100 programmes. Vous pouvez même utiliser ConvertKit avec de nombreux autres programmes grâce à Zapier.

Fonctionnalité du support client sur Convertkit

Un autre aspect de ConvertKit que j’ai apprécié est l’assistance et les conseils aux clients, même s’ils sont en anglais. Sans attendre, je vais vous dire pourquoi.

Une fois le compte configuré, il y a des vidéos sur chaque onglet qui nous montrent comment utiliser chaque fonctionnalité du logiciel. Même chose dans la documentation. La plupart du temps, les tutoriels sont accompagnés de vidéos.

Si on rencontre un problème, on peut le poster sur le forum du logiciel ou chatter tout de suite avec l’assistance client. Il répond généralement en quelques heures. Pour les clients, il existe une assistance prioritaire.

Comment réaliser votre première campagne avec Convertkit ?

La mise en place d’une campagne d’emailing est indispensable si vous souhaitez développer votre activité en ligne. Il est fortement conseillé d’envoyer des e-mails au moins cinq fois par semaine pour une meilleure efficacité. Le taux de non-ouverture et de désactivation pourrait monter en flèche à la lumière de ce chiffre. Avec cette stratégie, il est crucial de planifier minutieusement vos campagnes et de développer des systèmes automatisés.

Par exemple, n’ayez pas peur d’envoyer un courriel supplémentaire après l’inscription via un formulaire d’adhésion pour présenter tous vos services et éventuellement inclure un fichier à télécharger.

C’est à vous de décider de ce que vous envoyez et de la fréquence de vos envois. Ne paniquez pas si vous êtes encore en train d’apprendre comment créer une campagne marketing avec Convertkit. C’est très simple !

Créer une séquence d’email 

Voici les étapes à suivre pour créer une séquence d’emails à l’aide de ConvertKit :

• Cliquez sur « Séquence« , puis sur « Créer une séquence » sur la page d’accueil
• Une fenêtre d’email apparaît alors pour que vous puissiez composer votre premier message
• Vous devez ensuite compléter l’objet et le corps de votre e-mail. Une fois cela terminé, changez le statut de « brouillon » à « publier » et indiquez l’heure à laquelle votre e-mail doit être envoyé. Si vous envoyez un e-mail de bienvenue, vous pouvez spécifier »immédiatement« . Cela signifie que votre client le recevra immédiatement après avoir rempli le formulaire d’adhésion
• Vous pouvez sélectionner un modèle spécifique pour votre courrier dans les paramètres
• Pour créer des e-mails supplémentaires, il suffit de sélectionner « ajouter un e-mail » et de suivre les instructions à l’écran, encore et encore, jusqu’à ce que votre séquence soit complète
• Et surtout, n’oubliez pas de cliquer sur « save all » pour tout sauvegarder

Créer un formulaire d’adhésion sur convertkit

Ensuite, tout ce que vous devez faire pour créer un formulaire d’adhésion avec Convertkit est de suivre ces étapes :

• Sur la page d’accueil, sélectionnez « Formulaire« , puis « Créer un formulaire« 
• Ensuite, vous pouvez choisir le modèle qui vous servira de point de départ. Je vous recommande d’opter pour le modèle « minimum », qui reprend les termes du RGPD
• Vous pouvez donc personnaliser votre modèle en modifiant le titre, la description, l’apparence, et bien d’autres
• Ensuite, cliquez sur « Embed » pour récupérer le code qui vous permettra d’intégrer votre formulaire sur votre site web
• Enregistrez votre travail. Et voilà, la création est terminée ! Votre première campagne avec Convertkit est prête

Comment se passe l’envoi d’emails avec ConvertKit ?

Envoyez un courriel à vos contacts en allant dans l’onglet « Broadcasts« . Après avoir sélectionné « New Broadcasts« , le processus d’envoi se compose de trois étapes.

Étape 1 : Choix de l’expéditeur et du destinataire

A cette étape, vous devez décider à partir de quelle adresse votre message sera envoyé. N’importe quelle adresse peut être incluse, à condition que vous la confirmiez avant l’envoi. Si vous en avez une, je vous conseille d‘utiliser l’adresse électronique associée à votre nom de domaine.

Ensuite, sélectionnez les destinataires de votre courriel. Pour envoyer votre message aux bonnes personnes, vous pouvez choisir des catégories, des segments, et même les combiner avec d’autres critères.

Donnez un nom à votre campagne pour conclure. Il restera privé, mais il pourra vous aider à retrouver votre campagne sur votre compte ConvertKit.

Etape 2 : Contenu et mise en page

Il n’y a pas de modèles de newsletter développés ou d’autres thèmes de messagerie disponibles sur ConverKit. Vous devez vous contenter de l' »éditeur hérité » (legacy editor).

Un deuxième éditeur d’emails permettant un design élégant et efficace est en cours de développement (version bêta). Vous avez la possibilité d’insérer des images, des boutons et des vidéos.

Caractéristiques supplémentaires souhaitables : test A/B. Un seul clic permet de l’activer et de tester deux titres différents. Chacun sera envoyé à 15% des contacts. Après quatre heures, le gagnant sera distribué aux 70% restants. Actuellement, ces paramètres ne peuvent pas être modifiés.

Bien que le test A/B ne permette que des essais limités de variation et de contenu, pour la majorité des gens, ce mode de fonctionnement sera adéquat.

Etape 3 : planification et envoi de l’e-mail

Une fois que vous avez fini de rédiger votre email, vous pouvez choisir de l’envoyer tout de suite ou de demander à l’ordinateur de l’envoyer plus tard.

ConvertKit n’est pas le bon choix si vous recherchez un logiciel d’emailing avec une interface de type glisser-déposer et de nombreux modèles. Cet outil remplit les fonctions essentielles, mais il offre aussi quelques fonctionnalités intrigantes, comme le test A/B entre deux titres.

Qu’en est-il de l’e-commerce Tools sur Convertkit ?

Vous pouvez mettre en place des achats ponctuels ou récurrents pour vos clients en utilisant ConvertKit. Vous pouvez concevoir des produits pour vos clients :

Il existe des pages de produits et des formulaires de commande.

Cependant, comme pour les autres fonctionnalités, la personnalisation de ces derniers dépend de votre expertise en HTML. ConvertKit utilise l’automatisation et la sécurité pour traiter les paiements.

Ainsi, il facture des frais de transaction de 3,5 % plus 30 centimes pour chaque transaction. Ces frais trop élevés peuvent nuire au positionnement concurrentiel de vos produits.

Quels sont les avantages avec Convertkit ?

Convertkit, tout nouvel acteur dans le secteur de l’email marketing, est pourtant un outil très efficace. De nombreux avantages sont offerts par cet outil ; vous pouvez trouver un avis détaillé pour vous aider à vous sentir plus à l’aise avant de l’utiliser. Les principaux avantages de Convertkit sont les suivants

• Il propose un formulaire gratuit qui vous permet de gérer jusqu’à 1000 abonnés (le meilleur formulaire pour les débutants)
• Il est assez simple à utiliser, même pour les débutants
• Il offre des migrations gratuites, ce qui signifie que vous pouvez passer de votre fournisseur actuel d’email marketing à ConvertKit sans payer de frais (cela inclut le transfert de vos listes de diffusion et autres données de votre programme d’email marketing actuel à ConvertKit)
• ConvertKit a le meilleur taux de délivrabilité des emails. Ils affirment que ConvertKit a envoyé plus d’un milliard de messages avec un taux de livraison de 99%, ce qui est impressionnant
• Accès à des entonnoirs visuels automatisés qui vous permettent de comprendre les chemins empruntés par les abonnés à vos e-mails, ce qui vous permet d’atteindre des taux de conversion plus élevés
• D’excellentes fonctionnalités de reporting, notamment la possibilité de visualiser les adresses e-mail principales de vos abonnés
• Contrairement à d’autres fournisseurs comme Aweber, vous ne serez pas facturé pour les abonnés en double (ou répétitifs), car ConvertKit ne facture que les « abonnés uniques »
• Quelle que soit la formule que vous choisissez, ConvertKit vous permet d’envoyer un nombre illimité d’emails
• Ils proposent fréquemment des mises à jour de leur logiciel qui incluent des fonctionnalités nouvelles et exclusives
• L’utilisation de balises pour vous permettre de segmenter facilement votre liste d’emails et d’envoyer des bulletins d’information ou des distributions à certaines personnes afin d’avoir de meilleurs taux de conversion (au lieu d’envoyer vos emails à toutes les personnes de la liste)
• Vous êtes en mesure de créer un nombre illimité de pages de destination

ConverKit, outil d’emailing plébiscité : A quel prix ?

ConvertKit propose une version gratuite. Cette dernière nous permet jusqu’à 500 contacts et l’accès à toutes les fonctionnalités à l’exception de l’automatisation du marketing.

• L’option gratuite permet aux utilisateurs de tester le logiciel gratuitement (à vie) et de soumettre leurs propres avis. ConvertKit figure donc dans notre liste de logiciels d’emailing gratuits
• La formule Complète débloque toutes les fonctionnalités, y compris l’automatisation du marketing

Si vous utilisez ConvertKit comme logiciel d’emailing, gardez à l’esprit que choisir le paiement annuel entraînera une réduction de prix de 15%. Ce type de fonctionnement est très courant chez les SaaS.

Convertkit propose quatre formules basées sur le nombre d’abonnés :

• De 0 à 1000 abonnés : dans ce cas, Convertkit coûte 29 $ par mois
• De 1000 à 3000 abonnés : l’abonnement mensuel de ConvertKit est de 49 $
• De 3000 à 5000 abonnés : votre paiement mensuel sera alors de 79 $
• Plus de 5000 abonnés : le prix de Convertkit varie donc en fonction de vos besoins. Convertkit gère entièrement la migration de vos contacts en plus des fonctionnalités offertes par d’autres services

L’outil d’emailing Convertkit : avis global

L’une des solutions logicielles de marketing par courriel les plus populaires est ConvertKit. Vous pouvez l’utiliser sans effort même si vous êtes un débutant car il est vraiment simple à utiliser et ne nécessite pas beaucoup d’apprentissage.

J’ai commencé à utiliser ConvertKit, et je n’ai jamais été deçu. Vous avez le sentiment d’utiliser un super outil qui fonctionne tout seul. Le personnel d’assistance est incroyable, l’interface est incroyablement simple, la vitesse est excellente et les coûts sont justes. Il est également très facile de mettre en place et d’envoyer des campagnes d’e-mailing.

Ensuite, il introduit fréquemment de nouvelles fonctionnalités qui peuvent aider les créateurs en ligne à tirer le meilleur parti de leurs listes d’adresses électroniques. En comparaison avec d’autres options, il est également abordable. C’est la principale justification de ma décision d’utiliser ConvertKit.

Si vous débutez, vous pouvez également essayer leur « Plan Free », qui vous permet de gérer jusqu’à 1000 abonnés.

Conclusion

Depuis sa création, l’outil d’emailing de Convertkit n’a cessé de s’améliorer. Il offre un ensemble d’outils vraiment complets pour la gestion et l’administration des listes de diffusion.

Si vous souhaitez mettre en place une stratégie d’email marketing efficace, c’est possible et très simple avec Convertkit. De plus, son intégration avec d’autres plateformes comme Wordpress ou Shopify fait de lui un outil puissant et indispensable. Il vous accompagnera donc partout où votre travail nécessite de collecter des informations de contact pour votre public.

Étant donné qu’elle débloque l’accès à toutes les fonctionnalités, l’édition de base du logiciel reste à un prix raisonnable. Toutefois, le logiciel peut paraître lourd si votre liste de contacts contient un grand nombre de personnes.