Que vaut ActiveCampaign ? Mon avis et test 2023

Active Campaign est l’une des meilleures solutions si vous recherchez un outil de marketing par e-mail doté de capacités supplémentaires. L’outil offre un système de gestion des relations exceptionnel. Comparativement à d’autres outils, il offre certains avantages. Votre base de clients peut être organisée à l’aide de la gestion de la relation client (CRM) de la plateforme, qui est accréditée.

Dans cette revue ActiveCampaign, je vais vous parler du logiciel, de ses avantages et de ses fonctionnalités.

On a passé en revue ActiveCampaign !

ActiveCampaign est un logiciel d’automatisation du marketing qui aide les entreprises à gérer toutes les facettes de leurs relations avec les clients.

Grâce à elle, il est possible de gérer les prospects, les e-mails et les médias sociaux. De plus, elle peut se connecter à des programmes tiers comme MailPoet ou Hubspot ainsi qu’à d’autres systèmes comme Salesforce et Google Analytics.

Plusieurs capacités dans ActiveCampaign, de l’avant-vente à l’après-vente, sont destinées à cibler les différentes phases de votre cycle de vente (voire après la réalisation d’une vente).

L’outil principal dans cet espace est la gestion des prospects. Il permet aux utilisateurs de faire des enregistrements de contact pour les clients potentiels qui ont été sur votre site Web, ont téléchargé un PDF, et ont pris contact avec vous par e-mail ou par les médias sociaux.

Par ailleurs, à travers l’utilisation d’un logiciel d’analyse comme Google Analytics, il est possible d’utiliser ces contacts pour produire des emails de suivi et évaluer le succès des campagnes.

ActiveCampaign offre plus de fonctionnalités d’automatisation du marketing que la seule gestion des prospects. Elles comprennent la gestion des prospects et des contacts, l’automatisation des médias sociaux Facebook Connect et le marketing par courriel. Cela permet aux utilisateurs de gérer les tâches de gestion des prospects à l’aide de logiciels tiers comme Marketo ou Salesforce.

Pour ce faire, activeCampaign doivent être intégrés dans une plateforme déjà existante, pour que la connexion à d’autres systèmes via une API soit possible.

La petite histoire derrière ActiveCampaign

En 2003, Jason VandeBoom a créé ActiveCampaign, une société de conseil qui aidait les petites entreprises à gérer leurs contacts et à automatiser leur marketing.

Après vingt ans de conseil, l’entreprise est passée, en 2013, du statut de consultant à celui de fournisseur de logiciels en tant que service. En effet, leur produit est maintenant utilisé par près de 100 000 utilisateurs pour augmenter l’automatisation du marketing et des ventes.

À qui s’adresse ActiveCampaign ?

Pour les spécialistes du marketing chevronnés qui recherchent une solution sophistiquée pour construire des campagnes complexes et qui sont déjà familiarisés avec les logiciels de marketing par courriel, ActiveCampaign est un choix fantastique. En raison du fait que vous pouvez gérer à la fois des contacts personnels et des comptes commerciaux, il convient à la fois aux spécialistes du marketing B2B et B2C.

En dépit de la présence de toutes les options de marketing par courriel que vous pouvez imaginer, ActiveCampaign est un peu compliqué pour les débutants ou ceux qui cherchent à construire des campagnes simples avec une solution simple.

Il est vrai qu’ActiveCampaign a ses particularités, mais malgré cela, c’est toujours un ajout fantastique à l’écosystème du marketing. Si vous remplissez les critères suivants, ActiveCampaign pourrait être un ajout utile à votre boîte à outils de marketing :

• Si votre réputation ou votre engagement sont faibles, cela a un impact négatif important sur votre taux de délivrabilité, et vous souhaitez donc l’augmenter. Pour cela, l’un des meilleurs outils de délivrabilité est ActiveCampaign, qui peut garantir un taux plus élevé si le vôtre n’est pas encore au point
• Si vous voulez envoyer des e-mails à vos clients et abonnés au moment idéal pour votre entreprise, vous devez utiliser l’automatisation du marketing par e-mail et les flux de travail
• Si votre taux de conversion n’est pas assez élevé, le marketing par courriel peut aider les utilisateurs à communiquer avec vous grâce à une automatisation poussée et à des formulaires de collecte de prospects efficaces
• Si vous pensez que vos processus de vente et de marketing ne sont pas correctement intégrés, utilisez sa solution CRM pour développer une approche plus efficace et plus rationnelle. Elle se chargera de convertir vos pistes en ventes réelles

Prise en main d’ActiveCampaign

Au départ, la procédure d’inscription à ActiveCampaign est simple et ne nécessite que quelques informations de base, ainsi que quelques questions qui vous aideront à choisir le bon niveau de service. Une fois ces informations fournies, l’interface utilisateur vous est présentée.

ActiveCampaign donne d’abord l’impression d’avoir une quantité excessive d’informations sur l’écran. Le menu supérieur comporte un total de huit choix. Vous pouvez trouver des sous-catégories avec encore plus d’options dans chacune de ces sélections. Cela montre à quel point la conception d’ActiveCampaign est complète, mais cela peut être un peu intimidant.

Grâce à un tableau de bord personnalisable. Vous avez la possibilité de déplacer ou de fermer entièrement n’importe quelle fenêtre de votre tableau de bord principal. En cliquant sur ces fenêtres, vous accédez à une page entièrement fonctionnelle.

Pour envoyer une campagne, vous devez créer une liste. Pour ce faire, vous devez remplir une fenêtre pop-up qui demande le nom de la liste, son URL, et une note à vos contacts expliquant leur inclusion dans la liste.

Démarrer sur ActiveCampaign

Savoir par où commencer est l’une des caractéristiques les plus délicates d’ActiveCampaign. D’autres procédures doivent être prises afin d’utiliser plusieurs fonctionnalités. Par exemple, la mise en place d’une section est une condition préalable à la création d’un score de plomb. Cela peut sembler évident pour un spécialiste chevronné du marketing par courriel, mais cela peut être accablant pour un novice.

Est-ce accessible à tous ?

Dans certains cas, vous pouvez obtenir de l’aide pour comprendre le fonctionnement d’une fonction donnée, soit en cliquant sur un lien vers un article dans le centre d’aide, soit via une brève description dans le programme, généralement pour les capacités plus complexes d’ActiveCampaign.

Cependant, beaucoup de fonctions d’ActiveCampaign nécessitent que l’utilisateur ait des connaissances préalables ou un accès à une formation approfondie et à un manuel.

Au lieu de rendre les processus aussi rapides et faciles à utiliser que possible, ActiveCampaign les complique à l’excès. Tout semble devoir être difficile et prendre du temps. Par exemple, la création d’une liste. Au lieu de vous permettre d’ajouter instantanément un nom de liste et de commencer à la maintenir, ActiveCampaign vous demande d’entrer l’URL et la description de la liste.

Même si certains des champs ne sont pas pertinents pour votre cas d’utilisation, vous devez quand même les remplir afin de générer la liste. En raison de son manque d’adaptabilité, ActiveCampaign est une application difficile à utiliser.

Fonctionnalités d’ActiveCampaign

En plus de la commercialisation par courriel, les niveaux de prix plus élevés d’ActiveCampaign offrent des capacités pour la gestion des pistes, le CRM et la gestion des ventes. Dans ce test et avis, nous allons simplement prêter attention aux fonctions de gestion des emails.

Publicité par e-mail

Vous pouvez utiliser ActiveCampaign pour envoyer les types d’e-mails dont votre entreprise a besoin. Grâce à cela, vous avez un contrôle total sur les types d’e-mails que vous envoyez. Le plus intéressant, c’est que vous pouvez développer rapidement et facilement des campagnes d’e-mails étonnantes et intéressantes sans avoir besoin d’être un expert en technologie.

N’importe qui peut facilement construire un email à partir de zéro ou utiliser l’un des modèles d’ActiveCampaign avec l’aide de leur constructeur d’email drag-and-drop. En outre, vous pouvez développer des tests fractionnés significatifs pour vos campagnes ainsi que du contenu dynamique, une segmentation des e-mails et des formulaires d’abonnement fonctionnels.

Formulaires d’abonnement

Pour recueillir les informations de contact de votre public et étiqueter les personnes en fonction de leurs intérêts, créez des formulaires d’inscription simples. Vous pouvez suivre les emails, construire des séquences de bienvenue, et alerter les membres de votre équipe des nouveaux abonnés directement à partir du formulaire. Vous pouvez concevoir des campagnes dans ActiveCampaign qui commencent lorsqu’un contact soumet un formulaire.

Selon le type de formulaire dont vous avez besoin, vous pouvez choisir parmi quatre formes différentes, notamment des styles en ligne, des boîtes flottantes, des fenêtres pop-up modales et une barre flottante. Grâce au générateur de formulaires d’inscription, vous pouvez insérer rapidement des formulaires dans votre site Web.

Contenu dynamique

Il est important d’utiliser le contenu conditionnel et le balisage pour transmettre à votre public différents messages en fonction de ce qu’il souhaite voir. Avec un contenu dynamique, vous pouvez modifier le texte et les médias de chaque e-mail en fonction du destinataire. Cela permet d’interagir avec de nombreux segments d’audience à la fois, tout en étant sûr qu’ils reçoivent un contenu pertinent pour eux.

Segmentation des e-mails

Lorsque vous tentez d’engager une variété de segments cibles, les envois d’e-mails génériques sont insuffisants. Vous pouvez segmenter vos e-mails une fois que vous avez développé un contenu dynamique afin de vous assurer que les personnes intéressées par ce contenu reçoivent le message. Comme chaque contact reçoit les e-mails qu’il souhaite voir, la segmentation des e-mails augmente les taux d’ouverture et d’engagement.

Vos écrits sembleront plus authentiques et établiront la confiance avec vos lecteurs. Sur la base de leurs comportements, tels que visiter votre site Web ou cliquer sur des liens dans vos e-mails, ActiveCampaign peut automatiquement segmenter votre public. Ensuite, vous pouvez utiliser ces données pour offrir à votre public des e-mails plus individualisés.

Tests fractionnés

Grâce aux tests fractionnés, vous pouvez améliorer les messages et les taux d’ouverture de vos e-mails. Pour savoir ce que votre public préfère, vous pouvez tester séparément les lignes d’objet des e-mails, le texte des e-mails, les appels à l’action, et même les images et autres médias dans les e-mails. Vous pouvez tester l’ensemble du flux de travail si vous utilisez des automatismes complexes pour vous assurer que votre entonnoir convertit aussi bien que possible.

Automatisation du marketing

En automatisant vos emails, vous pouvez libérer du temps pour vous concentrer sur d’autres activités en ayant une paire de mains supplémentaire. Avec l’aide de la puissante fonction d’automatisation du marketing d’ActiveCampaign, vous pouvez suivre les événements du site Web, fixer des objectifs d’automatisation, faire des cartes d’automatisation et diviser les activités.

Suivi du site

Vous pouvez mieux comprendre ce que vos visiteurs recherchent en utilisant le suivi de site pour voir quels contacts interagissent avec votre site Web. Avec l’aide du suivi de site d’ActiveCampaign, vous pouvez identifier les biens et les détails qui intéressent vos contacts sur votre site Web et ensuite suivre avec des informations supplémentaires pour favoriser plus d’engagements et augmenter les taux de conversion.

Suivi des événements

Pour suivre les intérêts de votre public, les contacts ActiveCampaign enregistrent chaque clic, connexion et vue comme un événement. Si vous gérez un site Web, un site d’adhésion, un magasin en ligne, ou tout autre type de présence en ligne, vous pouvez garder un œil sur le comportement des utilisateurs pour suivre les pistes et développer des campagnes de marketing par courriel mieux adaptées.

Objectifs d’automatisation

En contrôlant vos objectifs d’automatisation, vous pouvez déterminer quels segments d’audience ont besoin d’un échauffement supplémentaire et ce dont votre audience dans son ensemble a besoin. Avec les objectifs d’automatisation d’ActiveCampaign, vous pouvez observer comment les gens progressent dans votre entonnoir et où ils s’arrêtent, afin de pouvoir apporter des modifications.

Lorsque vous surveillez les micro-conversions telles que les clics, les ouvertures et les lectures, vous pouvez identifier les parties de votre entonnoir de vente qui reçoivent une interaction et celles qui nécessitent une certaine attention. En outre, vous pouvez savoir où vendre, quand commencer une séquence de vente et quand votre public est le plus susceptible de se convertir.

Attribution

Cette caractéristique vous permet de suivre l’ensemble du parcours de vos clients pour voir quels aspects de vos campagnes de marketing sont les plus efficaces. Vous pouvez vérifier si le référencement, les médias sociaux, le PPC ou toute autre stratégie marketing que vous pourriez sous-utiliser améliorent leurs taux de conversion.

Vous pouvez construire l’entonnoir le plus rentable possible en sachant d’où viennent vos clients et où ils sont le plus susceptibles de se convertir.

Ventes et CRM

Pour vous aider à établir des priorités afin que vous puissiez vous concentrer sur la vente, un CRM de vente fonctionne comme votre propre outil d’automatisation personnel. Vous pouvez gérer efficacement tous vos contacts avec ActiveCampaigns Sales CRM, et vous pouvez conserver toutes les données dont vous avez besoin pour développer des campagnes qui fonctionnent.

Notation des contacts et des prospects

S’assurer que votre public est motivé pour effectuer un achat avant de commencer à vendre est l’une des meilleures stratégies pour améliorer les conversions. Un score de prospects est un nombre déterminé par la fréquence à laquelle un contact s’engage avec votre entreprise. Plus le score est élevé, plus la fréquence de visite de votre site Web, de clics sur vos e-mails ou d’échanges avec votre contact est élevée.

Afin de déterminer quels utilisateurs sont assez chauds pour vendre, le lead scoring d’ActiveCampaign vous permet de noter vos prospects en surveillant l’interaction et l’activité.

Extension Gmail

Grâce à l’Addon ActiveCampaign pour Gmail, vous pouvez gérer tous vos messages commerciaux directement depuis votre boîte de réception Gmail. Vous pouvez savoir combien de fois votre contact a lu, cliqué ou répondu à vos e-mails. Ensuite, vous pouvez leur répondre via Gmail et afficher automatiquement ces détails dans leurs informations de contact ActiveCampaign, ce qui permet de créer une plaque tournante pour toutes vos informations de contact.

Messagerie

Les gens utilisent les appareils mobiles plus fréquemment que jamais pour accéder à leurs courriels, sites Web et autres contenus préférés. En atteignant vos contacts sur leurs appareils mobiles et leurs comptes de médias sociaux via votre compte ActiveCampaign, vous pouvez les rencontrer là où ils sont.

SMS

En utilisant des flux de travail automatisés qui suivent vos contacts pour déterminer le meilleur jour et la meilleure heure pour qu’ils le voient, vous pouvez envoyer des SMS à vos contacts manuellement ou automatiquement. Encore mieux, vous pouvez utiliser le SMS pour importer immédiatement les informations d’abonnement et de désabonnement de vos contacts dans ActiveCampaign.

Vous pouvez recueillir des numéros de téléphone à l’aide de formulaires personnalisés sur votre site Web ou vos pages de renvoi grâce à l’intégration de la plate-forme avec les numéros de téléphone.

Messages du site

Vous pouvez atteindre votre public avec des messages de site au moment précis où ils utilisent activement votre site Web. Semblables à d’autres types de messages dans ActiveCampaign, les messages de site peuvent être adaptés pour des audiences similaires, et des styles et des textes uniques peuvent être faits pour le contact particulier auquel vous écrivez.

Audiences personnalisées Facebook

Dans le cas où votre entreprise utilise des publicités Facebook, il est possible de suivre le parcours client de votre audience en utilisant les données de votre audience personnalisée Facebook. Servez-vous de ces informations pour recibler votre audience avec des publicités Facebook adaptées à ses besoins et continuer à ajouter de la valeur avant le début du processus de vente.

Conversations

La combinaison de l’automatisation avec le chat en temps réel sur votre site Web vous permet d’avoir des dialogues en direct avec votre public. En utilisant l’outil Conversations d’ActiveCampaign, vous pouvez marquer les utilisateurs, envoyer des suivis de chat et développer des offres fraîches et individualisées pour les visiteurs de votre site Web.

Pour conserver toutes vos données en un seul endroit, vous pouvez également lier les données que vous recueillez par le biais du chat à votre dossier de contact dans ActiveCampaign.

Orchestration multicanal

Vous pouvez engager des audiences par le biais d’une variété de canaux avec ActiveCampaign en plus de ses fonctionnalités de messages forts. Lancez des campagnes d’acquisition, de maturation et de rétention avec des publicités Facebook, des SMS et un chat en direct.

Dans le cadre de leur fonctionnalité de chat en direct, ActiveCampaign offre ce qu’ils appellent des « conversations ».

Ce logiciel emailing enregistre et réagit automatiquement lors des échanges par chat en direct et des déclencheurs de conversion, comme le marquage des visiteurs qui expriment leur intérêt pour un produit spécifique et l’envoi d’un courriel de suivi avec les détails du prix. Mieux encore, vous pouvez enregistrer une nouvelle offre en fonction des échanges par chat en direct.

Suivi du site et des événements

La traçabilité du site pour ActiveCampaign permet de suivre le comportement en ligne de vos prospects. Basées sur l’activité du site en temps réel sur des pages particulières de votre site, les solutions de suivi de site informent et optimisent l’approche marketing.

Les optimisations font appel au ciblage basé sur le comportement et aux déclencheurs de messages. La personnalisation et la segmentation fine améliorent l’expérience des utilisateurs et augmentent les taux de conversion.

Hormis le suivi du site, les technologies de suivi des événements vous permettent de suivre et de répondre à des événements particuliers sur le site, tels que les achats, les inscriptions, le renoncement au panier, la participation à une application, le visionnage de vidéos, etc.

La gestion des sites n’est qu’un élément des capacités de gestion des événements d’ActiveCampaign, qui sont beaucoup plus vastes et plus complètes. Tout en étant un outil efficace pour un marketing très personnalisé, le suivi des événements nécessite un code simple. En revanche, le code pour le suivi des sites est déjà fourni ; il vous suffit de le copier sur chacune de vos pages.

Service après-vente

ActiveCampaign est ce dont vous avez besoin si vous voulez offrir un soutien exceptionnel et rapide à vos prospects et clients à partir de votre site Web. Tout commence avec le widget de chat en direct, que vous pouvez ajouter à n’importe quelle page de votre site Web.

Grâce au chat en direct, votre entreprise peut répondre instantanément aux demandes sans avoir besoin d’un numéro de téléphone, car la majorité des consommateurs préfèrent obtenir des solutions à leurs questions sans avoir à téléphoner.

Avant d’ajouter le code à la page de votre site Web, tout ce que vous avez à faire est de personnaliser la conception du widget de chat en direct en utilisant la fonction Conversations d’ActiveCampaign. En établissant des règles d’automatisation, le widget peut potentiellement être transformé en un chatbot.

Pour cela, vous devez créer une recette à partir de zéro dans les automatismes, sélectionner « Soumettre le formulaire » comme action, puis choisir « Formulaire de conversation par chat » dans la liste déroulante.

Une fois cette étape franchie, vous pouvez configurer des réponses automatisées par e-mail, SMS ou Messenger. Mieux encore, vous pouvez utiliser la segmentation des données utilisateur pour proposer aux utilisateurs du matériel adapté à leurs besoins en fonction de vos recettes automatisées. Cela permet de maintenir la conversation même si aucun membre de votre équipe d’assistance n’est présent ou si la discussion a été fermée !

Les avantages d’ActiveCampaign

Étant donné l’importance de l’email marketing dans votre stratégie globale de marketing entrant, il est crucial de choisir un logiciel d’emailing adapté aux objectifs de votre entreprise.

De nombreux excellents logiciels de marketing par courriel sont disponibles, cependant nous aimerions mettre en avant ActiveCampaign comme une plateforme très puissante qui permet aux propriétaires de petites entreprises de mener des campagnes ciblées, d’appliquer des stratégies de génération de prospects et d’automatiser le marketing avec facilité.

Si vous souhaitez étudier une nouvelle plateforme logicielle de marketing par courriel, ActiveCampaign vaut la peine de jeter un coup d’œil. Son but est de vous donner un aperçu général d’ActiveCampaign et de souligner ses avantages afin que vous puissiez décider par vous-même.

Automatisation

Un aspect d’ActiveCampaign qui le rend si bénéfique est ses puissants outils d’automatisation. Vous pouvez utiliser la bibliothèque de modèles qui vient avec votre compte, ou vous pouvez concevoir et personnaliser vos propres séquences.

Très faciles à configurer et à suivre, ces automatisations font gagner beaucoup de temps aux utilisateurs. En outre, il est possible d’ajouter des déclencheurs aux séquences afin d’envoyer des e-mails ou de marquer les utilisateurs en fonction de leurs actions.

Par rapport à la majorité des autres systèmes du marché, les outils d’automatisation sont très avancés, conviviaux et complets. En outre, les modèles sont adaptés à divers types de séquences et à divers types de secteurs d’activité, ce qui simplifie la tâche des nouveaux utilisateurs.

Délivrabilité

Les taux de délivrabilité élevés d’ActiveCampaign sont un autre élément qui le distingue. Il vous donne une meilleure chance d’éviter les dossiers de spam et d’atteindre la boîte de réception primaire de vos abonnés par rapport à de nombreux autres services de marketing par courriel.

Vos e-mails ont plus de chances d’être ouverts et de faire l’objet de clics lorsque vous avez des taux de délivrabilité élevés. Vous augmentez ainsi vos chances de rentabiliser vos dépenses de marketing par courriel et de voir les résultats de vos efforts.

Conception

L’interface conviviale et transparente d’ActiveCampaign est l’une de ses meilleures qualités. Les segments et les listes sont organisés efficacement, et les analyses sont simples à trouver et à comprendre. L’automatisation est également simple à concevoir et à évaluer.

Un simple éditeur drag-and-drop est disponible dans ActiveCampaign pour modifier les modèles et créer vos propres emails. Encore mieux pour maintenir la cohérence de la marque et gagner du temps est la possibilité de construire des blocs et de les enregistrer comme modèles pour une utilisation ultérieure.

Segmentation

Pour étiqueter, catégoriser et organiser vos abonnés, ActiveCampaign a une tonne d’outils de segmentation fantastiques. Vous pouvez même construire des automatismes pour diviser les gens en groupes en fonction de leur comportement ou de leur source.

Il existe des options aussi compliquées que les scores d’audience qui déclenchent des séquences lorsqu’ils atteignent un montant particulier dans ces fonctions de segmentation, qui sont nettement plus détaillées que celles que vous trouverez dans la plupart des autres plateformes de marketing par courriel.

En outre, ActiveCampaign peut être facilement personnalisé pour s’adapter à n’importe quel créneau grâce à sa segmentation complexe et flexible, qui fournit également aux clients des données d’audience plus perspicaces.

Support client

ActiveCampaign a la réputation de fournir un support réactif et supérieur. Même s’ils n’ont pas un chat en direct qui fonctionne constamment, ils en possèdent un qui opère durant les heures de bureau américaines, avec des réponses qui généralement ne prennent que quelques minutes.

ActiveCampaign fournit fréquemment aux clients des instructions étape par étape et des tutoriels vidéo pour résoudre des problèmes particuliers. Cela réduit les demandes d’assistance et permet aux nouveaux utilisateurs de comprendre le problème et de trouver une solution par eux-mêmes.

Analytics

ActiveCampaign offre une large gamme d’outils d’analyse et de rapport, tout comme toutes ses autres caractéristiques, pour aider les clients à suivre leurs campagnes, à comprendre leurs abonnés, et à améliorer leurs séquences pour de meilleurs résultats.

En utilisant les rapports, vous pouvez étudier les moments les plus efficaces pour envoyer des e-mails, les personnes de votre liste qui sont les plus engagées, et même les taux de réalisation des objectifs de la campagne. De plus, les mesures sont présentées dans plusieurs formats de rapport et de visualisation, ce qui facilite le partage avec une équipe et le suivi dans le temps.

Fonctionnalités supplémentaires

Autre facteur qui donne un avantage à ActiveCampaign est sa fonctionnalité supplémentaire que vous recevez sur la plate-forme. En tant que CRM entièrement fonctionnel, il possède des caractéristiques telles que la génération de pistes, les générateurs de pop-up, le marketing par SMS et la création de pages de renvoi.

Les tests A/B et les rapports sur les déclencheurs de conversion ne sont que quelques-unes des options de test extrêmement puissantes qu’ils proposent. Cela s’étend aux analyses des pages de renvoi et des fenêtres pop-up, en plus des taux d’ouverture et de clics habituels.

ActiveCampaign :Tarification 2023

Les utilisateurs ont le choix entre quatre plans d’ActiveCampaign. Vous avez droit à un essai gratuit de 14 jours après votre inscription. Sachez que cette offre vous permet d’évaluer toutes les fonctions du logiciel afin de vous aider à faire un choix judicieux.

Chaque plan ne vous permet d’utiliser qu’un nombre limité de fonctions. Les caractéristiques auxquelles vous pouvez accéder sont d’autant plus limitées que le plan est bas.

En outre, leurs coûts varient en fonction du nombre de membres que vous avez. Quel que soit le plan que vous choisissez, le prix augmente avec le nombre de clients.

Voici les différents plans qu’ils proposent, ainsi qu’une liste des caractéristiques de chacun d’entre eux :

Plan Lite

Idéale pour les entreprises en phase de démarrage et les petites entreprises disposant d’un budget serré.

• Seulement à partir de 15 dollars par mois avec plus de 500 contacts (9 dollars par mois si vous payez annuellement)
• Création de formulaires d’inscription pour recueillir des prospects auxquels vous pouvez envoyer un nombre infini d’e-mails et de newsletters
• Élaboration et surveillance de recettes d’automatisation du marketing grâce à la segmentation de votre liste
• Intégration avec plus de 300 outils et programmes de sources extérieures
• Gestion de l’assistance par chat et par courriel, vous pouvez demander l’aide de trois (3) personnes au maximum

Plan Plus

Idéal pour les entreprises de marketing numérique qui souhaitent améliorer leurs performances en produisant davantage de pistes et de conversions.

• À partir de 70 dollars par mois avec plus de 500 contacts (49 dollars par mois si vous payez annuellement)
• Comprends tous les éléments offerts par le plan Lite (plus un maximum de 25 utilisateurs pour le chat, l’email et le support)
• Création de pages de renvoi unique et d’un formulaire pour recueillir davantage de pistes
• Créez des pages de renvoi uniques et un formulaire pour recueillir davantage de clients potentiels
• Complétez vos efforts en matière de marketing par courrier électronique et nourrissez vos prospects avec le marketing par SMS

Plan Pro

Idéale pour les entreprises qui veulent exploiter pleinement les caractéristiques de génération de pistes et de marketing par courriel de l’outil.

• À partir de 159 dollars par mois sans oublie les 500 contacts déjà intégrer (129 dollars par mois si vous payez annuellement)
• Inclut tous les aspects du plan Plus (plus un maximum de 50 utilisateurs pour le chat, l’email et le support client)
• Utilisation de l’IA prédictive de l’outil pour l’envoi d’e-mails, la production de contenu et la détermination de la probabilité de gagner afin d’augmenter les conversions
• Pour recevoir des messages, utilisez le widget de chat en direct du logiciel sur votre site
• Pour faire vivre aux prospects et aux clients une expérience plus personnalisée, utilisez l’automatisation fractionnée

Plan Entreprise

Idéal pour les entreprises, les organisations et les agences qui cherchent à utiliser toutes les capacités d’ActiveCampaign.

• À partir de 279 dollars par mois pour 500 contacts (229 dollars par mois si vous payez annuellement)
• Englobe tous les aspects du professionnalisme (plus un nombre illimité d’utilisateurs pour le chat, l’e-mail et le support client)
• Disposez d’une assistance gratuite pour la conception de vos pages de renvoi, de vos lettres d’information et de vos courriels
• Bénéficiez de rapports personnalisés et d’un domaine de serveur de messagerie
• Recevez l’aide d’experts de compte compétents qui vous guideront tout au long de la procédure

Les meilleures alternatives à ActiveCampaign

De nombreuses autres alternatives sont envisageables pour ActiveCampaign. Voici les plus connues :

Aweber

Pour les petites entreprises, AWeber est le leader du secteur des logiciels de marketing par courriel. Fondée en 1998, la société AWeber a réussi en 20 ans à aider plus d’un million de clients dans le monde à communiquer de manière efficace et cohérente avec leurs prospects et clients.

Grâce à AWeber, il est possible de créer facilement des pages de renvoi réactives, de télécharger et de gérer des contacts, d’envoyer des courriels étonnants, d’envoyer des alertes push immédiates et d’analyser les résultats sans avoir besoin d’être un as de la technologie. À cela s’ajoute son service clientèle primé, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 depuis les États-Unis.

GetResponse

GetResponse est un substitut fantastique à ActiveCampaign puisqu’il vous permet d’effectuer un large éventail de tâches, notamment l’hébergement de webinaires, l’automatisation des courriels, le développement de sites de destination, etc.

Ce qu’il y a de mieux ? En outre, il dispose d’une formule gratuite qui vous permet de créer une liste d’e-mails comptant jusqu’à 500 abonnés. Il fournit un constructeur visuel d’automatisation du marketing qui vous permet de visualiser rapidement le parcours automatisé de vos clients et de l’alimenter avec des offres pertinentes.

Avec ActiveCampaign et GetResponse, vous pouvez nouer des relations avec vos consommateurs à l’aide des puissants outils d’automatisation du marketing. Vous pouvez également construire des entonnoirs de marketing automatique qui aideront votre entreprise à se développer en pilote automatique.

Grâce aux diverses fonctionnalités supplémentaires offertes par chacun de ces outils de marketing, il est évident que l’un d’entre eux vous conviendra mieux que l’autre.

MailChimp

Mailchimp est un outil d’automatisation du courrier électronique et du marketing destiné aux entreprises en expansion. Grâce à une technologie de marketing de premier ordre, un service clientèle exceptionnel et un contenu motivant, Mailchimp aide des millions de clients dans le monde à créer, développer et faire évoluer leur entreprise.

En utilisant la plateforme de marketing de Mailchimp, les entreprises peuvent se connecter et commencer à vendre, se connecter et élargir leur public, et développer en toute confiance des campagnes de marketing multicanal réussies. Cela se fait notamment par le biais de courriels, de médias sociaux, de pages de renvoi, de publicités et de sites Web, le tout à partir d’un seul endroit.

Certes, ce logiciel possède des attributs tels que le suivi et le marquage que possède Active Campaigns. Cependant, plusieurs limites lui sont imposées, contrairement à Active Campaigns.

Constant Contact

En basant les frais sur le nombre de contacts dans une liste, Constant Contact permet aux petites entreprises d’envoyer d’énormes volumes d’e-mails. En outre, Constant Contact offre un générateur d’e-mails facile à utiliser, des rapports transparents et une intégration avec des logiciels d’entreprise bien connus.

Pour cette raison, les propriétaires de petites entreprises qui souhaitent mettre en œuvre une nouvelle solution de marketing par courriel devraient envisager Constant Contact. Toutes ces caractéristiques, ainsi qu’un support client utile, un prix abordable et une excellente évolutivité, sont autant d’atouts de ce logiciel.

Très adaptable, il offre un large éventail de fonctionnalités, notamment des formulaires personnalisés. Cela en fait l’option parfaite pour ceux qui ont besoin de plus de fonctionnalités que la simple fusion et le courrier de base.

Mon avis sur ActiveCampaign en 2023

Les offres riches en fonctionnalités d’ActiveCampaign répondent bien à vos besoins en matière de marketing par e-mail. Seulement un ou deux défauts sont à mon avis « flagrants », et ActiveCampaign est difficile à battre si vous voulez un service que vous pouvez intégrer dans pratiquement n’importe quelle chaîne d’outils.

À mon avis, cette évaluation d’ActiveCampaign permet de démontrer qu’il s’agit vraiment de l’une de vos meilleures options si vous recherchez une plateforme de marketing numérique tout-en-un. Aussi, en comparaison avec l’automatisation du marketing et des ventes, les flux de travail automatisés des produits concurrents font pâle figure.

En raison de la courbe d’apprentissage légèrement plus raide, il est nécessaire que vous soyez prêt à y consacrer un peu de temps et peut-être à investir un peu plus d’argent, mais vous profiterez au final de votre entreprise. En revanche, un système comme GetResponse ou MailerLite peut être plus simple à comprendre si tout ce que vous recherchez est un moyen simple de diffuser des bulletins d’information.

Le verdict sur ActiveCampaign

ActiveCampaign est une option formidable si vous recherchez une solution d’automatisation des courriels qui peut vous aider à faire progresser votre marketing.

Grâce à sa facilité d’utilisation et à son prix raisonnable, ActiveCampaign est une bonne affaire. Surtout si vous êtes une petite entreprise ou un spécialiste du marketing à la recherche d’outils d’automatisation du marketing et de gestion de la relation client (CRM), vous pouvez considérer Active Campaign.